to read complaints and reviews, or file yours.Macro Center Gayrettepe'de Bozuk Verita Hindistan Cevizi Satışı Ve İade Talebi
05.01.2026 tarihinde öğle molamda Macro Center Gayrettepe şubesinden Verita marka dilimli Hindistan cevizi satın aldım. Ofise geldiğimde ürünü açıp tadına baktığımda hem tadının hem de kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde yazan son kullanma tarihinin de aynı gün, 05.01.2026 olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi günü tüketildiği halde bu kadar bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam, hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Çalışma saatlerim içinde olduğum için henüz mağazaya veya firmaya başvuru yapamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşulları konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Saluta markasına ait parçalı Hindistan cevizi ürününü 05.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Gayrettepe Vefa Bayırı Sokak’taki bir marketten satın aldım. Aynı gün ürünü açıp tattığımda, normalde olması gereken tadın aksine bariz şekilde ekşimsi ve bozuk bir tat ile karşılaştım. Paketin üzerinde yazan son kullanma tarihi ise 07.01.2026 olduğu için, tarihinin henüz dolmamış olmasına rağmen ürünün bozulmuş olması beni hem güven hem de sağlık açısından endişelendirdi.
Mesai saatleri içinde fırsat bulamadığım için ürünü henüz markete geri götüremedim. Buna rağmen, son kullanma tarihi üzerinde yazmasına rağmen ürünün bu halde olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım bozuk ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Seval Hanım Geçmiş olsun! Alkol reyonlarında böcek gördüğüm şubeleri hala yazmadım. Şikayetlerinizle kimse ilgilenmez. Umurlarında olmaz. Çalışanlar size düşman gibi davranır. Onlara da hak veriyorum, maliyetten kısmak için 3 kişinin yapacağı işi 1 kişiye yüklediler. Akmerkez macro'nun varoşlaşmasını 1 aydan fazladır yazıyorum. Kimsenin umurunda olmadı…. 10 yıl önce özel bir marka olma hedefinden vazgeçip – yanılmıyorsam - 229 şube sayısına ulaştılar. Yarın sabah erken kalkıp yeni bir şube daha açabilirler. Şaka gibi…. Markayı rezil ettiler. Artık bunlardan içki almaya dahi korkuyorum. Zehirleniriz filan... Allah muhafaza... :) ) 32 yılık mağazam Akmerkez macro’yu müdür b*** ve yardımcısı d*** nedeniyle tamamen bıraktım. Nişantaşı ve Kanyon macroların yöneticileri, çalışanları mağaza düzenleri daha iyidir... Koç kültürünü, büyüklüğünü, ciddiyetini çok özlüyoruz...