Ana Sayfa
Macrocenter
Macrocenter'da Fazla Ücret Alındı: Yanlış Kasa İşlemi Sonrası İade Talebi

ID:34469329

Macrocenter'da Fazla Ücret Alındı: Yanlış Kasa İşlemi Sonrası İade Talebi

Gökçehan

Macrocenter

06 Aralık 2025 18:47

546

06.12.2025 tarihinde saat 14:09’da İstanbul Vadi İstanbul AVM içindeki Macrocenter şubesinden yaptığım alışverişte, eve döndüğümde kredi kartı slipine baktığımızda tutarın fazla alındığını fark ettik. Sadece 1 adet 6’lı Sırma maden suyu almama rağmen, kasada “Sırma maden suyu” olarak 351 TL tutarında, sanki 6 paket alınmış gibi ücret yansıtıldığını gördük. Fişte bu şekilde görünmektedir ve görseli de mevcuttur.

Ödeme sırasında kasada başörtülü bir bayan görevli vardı. Stok ve kasa kayıtlarına bakıldığında fazla kesinti yapıldığı çok net bir şekilde ortaya çıkacaktır. Tarafımdan fazla alınan bu tutarın, kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Vadistanbul

Sırma Su

Macrocenter

06 Aralık 2025 18:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Yerine Zorunlu Migrospara Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Zehra

Migros

02 Kasım 2025 22:00

442

02/11/2025 tarihinde saat 16:11’de Migros 5m Çerkezköy Center AVM’den alışveriş yaptım. Eve geldikten sonra, fiyatı 58,50 TL olan 6’lı paket (6*250 ml) Sırma Maden Suyu’nun fişte 6 adet olarak geçtiğini ve toplamda 351 TL alındığını fark ettim. Aynı gün saat 19:53’te tekrar mağazaya giderek durumu b...

Sude sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Etiketi Ve Yanlış Bilgilendirme İle Money Puan İadesi Yapılmadı

Sude

Macrocenter

22 Ekim 2025 18:11

551

"Şikayetim sonrası ilgili şubenin müdürü tarafından arandım ve ürün kampanyaya dahil olmamasına rağmen yanlış bilgilendirme yapıldığı için tarafıma Money puan iadesi yapıldı. Sorunum aynı gün içerisinde ivedilikle çözüldüğü ve mağaza müdürü ilgili olduğu için çok teşekkür ederim"

Tugay sonuçtan memnun değil

Fazla Para Çekildi, İade Yerine Ürün İadesi Dayatılıyor

Tugay

Migros

30 Ekim 2025 22:27

280

30.10.2025 tarihinde saat 20:56’da Bursa Marka AVM mm Migros şubesinden Money Kartımla 156,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımda 160 TL bulunmasına rağmen, alışveriş sonrası banka hesabımdan ayrıca 21,55 TL çekildi. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için ürün...

fazla-para-cekildi-iade-yerine-urun-iadesi-dayatiliyor-3.jpg

Macro Center Kartımdan 3 Kez Para Çekti

Hilal

Macrocenter

30 Kasım 2023 18:30

717

30/11/2023 tarihinde Nişantaşı City's AVM Macro Center'dan 485 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk olarak ödemeyi kredi kartımla yaptım cihazda sorun olduğu söylendi. Ben de banka kartıyla ödemeyi denedim. Banka kartı ödemesi başarılı oldu. Fakat mobil bankacılığıma baktığımda ücret benden 3 defa çek...

Halil sonuçtan memnun

Çözüldü

Çift Çekim Ve İade Sorunu: Macro Center'dan Geri Dönüş Yok

Halil

Macrocenter

08 Ağustos 2025 14:02

414

7 Ağustos 2025 tarihinde Macro Center Akasya şubesinden yaptığım alışverişte, kasada ödeme adımında kartımla temassız ödeme yapmak istedim. Ancak “ban...