to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter'da Fazla Ücret Alındı: Yanlış Kasa İşlemi Sonrası İade Talebi
06.12.2025 tarihinde saat 14:09’da İstanbul Vadi İstanbul AVM içindeki Macrocenter şubesinden yaptığım alışverişte, eve döndüğümde kredi kartı slipine baktığımızda tutarın fazla alındığını fark ettik. Sadece 1 adet 6’lı Sırma maden suyu almama rağmen, kasada “Sırma maden suyu” olarak 351 TL tutarında, sanki 6 paket alınmış gibi ücret yansıtıldığını gördük. Fişte bu şekilde görünmektedir ve görseli de mevcuttur.
Ödeme sırasında kasada başörtülü bir bayan görevli vardı. Stok ve kasa kayıtlarına bakıldığında fazla kesinti yapıldığı çok net bir şekilde ortaya çıkacaktır. Tarafımdan fazla alınan bu tutarın, kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
