to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakikalık Hızlı Teslimat Gecikti, Ödeme Alındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Macro Online üzerinden bugün saat 20.20’de sipariş verdim ve özellikle 45 dakikada hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 1.418 TL tutarında ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesi.
Ancak saat 22.07 itibarıyla ürünlerim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi. 45 dakika olarak belirtilen hızlı teslimat süresi katbekat aşılmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 866307984.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan mağduriyet için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
