to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı'ndaki Mackbear şubesinde arkadaşlarımla oturuyorduk. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden mekanda önce saygı duruşu ardından İstiklal Marşı müzik sisteminden açıldı. Cumhuriyetin ilanı gibi özel bir günün anlam ve önemini anlıyorum; fakat bu şekilde, haber verilmeden ve herkesin hazırlıksız yakalanacağı bir anda yapılması doğru değildi. Birçok kişi lavaboda ya da dışarıdaydı ve durum oldukça ayarsızca gerçekleşti.
Bu olayın ardından toplu olarak (8 kişi) çay ve benzeri içecekler sipariş etmek istediğimizde, bardaki çalışanların üslubu da çok kaba ve uygunsuzdu. “Çay yok” şeklinde sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Siparişimiz alınmadı ve hizmet sektörüne hiç yakışmayan bir yaklaşım sergilendi.
Bu tür özel anmaların önceden duyurulmasını, çalışanların ise müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını bekliyorum. Özellikle bu şubede personelin tavrına karşı sert bir uyarı yapılmasını ve gerekirse mekan değişikliği değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 07.06.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan ilçesindeki Mackbear şubenizi ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli G** isimli çalışanınızın hizmet anlayışından oldukça rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Siparişlerimiz hem geç alın...
Konu: Kahramankazan mackbear Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 06.06.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan ilçesindeki Mackbear şubenizi ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli G** isimli çalışanınızın hizmet anlayışından oldukça rahatsız ...
Mackbear Sultan Fatih Caddesi Şubesi Ankara'da her gün çay aldığımız bir kafede, sadece 10 dakikalık bir molamızda içecek almayıp oturduğumuz için kovulmaktan beter edildik. M**** isimli çalışan, kafenin üstündeki dershanenin öğrencileriyle her teneffüs sohbet ediyor, mekanla ilgilenmiyor ve müşteri...
Merhaba, Bugün (19.07.2025) günü Cumhuriyet Meydanı Macbear şubesinde yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Ders çalışmak amacıyla ikinci kattaki büyük masaya oturdum ve çantamı da bıraktım. Kısa süre sonra Rus uyruklu iki müşteri, yalnızca iki kişi olmalarına rağmen 8 kişilik masanın t...
Bugün saat 11 gibi Eskişehir adalar da ki macbear a oturduk arkadaşımla Ankara'ya gidecekti treni 1.30 taydı o yüzden hemen kahve almak istemedik. Bir saat oturduk kimse olmamasına rağmen barista gelip bize kaba bir dille kaç saattir oturuyorsunuz artık kahve alın dedi. Biz de çok sorun etmedik faka...
Yorumlar