to read complaints and reviews, or file yours.Mackbear Şubesinde Habersiz Anma Ve Kaba Personel Davranışı
29.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Pursaklar Kocalar Bulvarı'ndaki Mackbear şubesinde arkadaşlarımla oturuyorduk. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden mekanda önce saygı duruşu ardından İstiklal Marşı müzik sisteminden açıldı. Cumhuriyetin ilanı gibi özel bir günün anlam ve önemini anlıyorum; fakat bu şekilde, haber verilmeden ve herkesin hazırlıksız yakalanacağı bir anda yapılması doğru değildi. Birçok kişi lavaboda ya da dışarıdaydı ve durum oldukça ayarsızca gerçekleşti.
Bu olayın ardından toplu olarak (8 kişi) çay ve benzeri içecekler sipariş etmek istediğimizde, bardaki çalışanların üslubu da çok kaba ve uygunsuzdu. “Çay yok” şeklinde sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Siparişimiz alınmadı ve hizmet sektörüne hiç yakışmayan bir yaklaşım sergilendi.
Bu tür özel anmaların önceden duyurulmasını, çalışanların ise müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını bekliyorum. Özellikle bu şubede personelin tavrına karşı sert bir uyarı yapılmasını ve gerekirse mekan değişikliği değerlendirilmesini talep ediyorum.
