to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2025 tarihinde mackbear Hüseyingazi şubesinde yaklaşık 1 saat boyunca ortam aşırı sıcak olmasına rağmen ısıtıcı çalıştırıldı. Hem ben hem de diğer müşteriler, ısıtıcının kapatılması için çalışan kişiye birkaç kez talepte bulunduk. Ancak çalışan, üstlerinin arayıp neden kapattın diye kendisine kızabileceğini belirterek ısıtıcıyı kapatamayacağını söyledi. Şubede bulunan diğer çalışanlar da bu konuda yardımcı olmadı, tüm taleplerimiz aynı kişi tarafından reddedildi.
Bu şubeye sık sık geliyoruz ve her seferinde ortalama 1350₺ ödeme yapıyoruz. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi ve taleplerimizin dikkate alınmaması bizi son derece rahatsız etti. Çalışanların uyarılmasını, ortam sıcaklığına dikkat edilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Mackbear Gölbaşı şubesinde arkadaşımla kahve içmeye gittik. Teras bölümünde oturuyorduk ve görevliden ısıtıcıyı açmasını istedik. İlkinde 'Tamam, hallediyoruz' dediler. İkincisinde 'Biraz bekleyin, sipariş hazırlıyorum, halledeceğiz' dediler. Üçüncü kez söylediğimizde, çalışanlardan biri diğerine 'Ş...
Konu: Kahramankazan mackbear Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 06.06.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan ilçesindeki Mackbear şubenizi ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli G** isimli çalışanınızın hizmet anlayışından oldukça rahatsız ...
11 Nisan 2025 tarihinde İnegöl mackbear Coffee şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk ve yağışlı bir havada, arkadaşlarımla içeride oturmamıza rağmen, içeriye açılan kapının sürekli açık bırakılması sebebiyle dışarıdaki sigara dumanı içeriyi ciddi şekilde rahatsız edecek d...
Sayın Yetkili, 07.06.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan ilçesindeki Mackbear şubenizi ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli G** isimli çalışanınızın hizmet anlayışından oldukça rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Siparişlerimiz hem geç alın...
Manisa Cafeler Caddesi şubesinde 01.01.2025 tarihinde kahvelerimizi iç kapının önündeki masada içerken, bir çalışan kapıyı 5 dakika açık tutsak içerinin hava alması için sorun olur mu şeklinde konuştu. Biz de 'Olabilir, tabii ki' şeklinde dönüş yaptık. Daha sonrasında 30 dakika geçti ve artık üşümey...
Yorumlar