Beklenenle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Telefon Kabı

Machete Concept’in web sitesinden yaklaşık iki gün önce sk harfli leopar desenli telefon kabı siparişi verdim, bugün teslim aldım. Bu ürünü, ablamda görüp beğendiğim ve bk harfli olan telefon kabının aynısı olduğunu düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak gelen ürün, ablamdaki ürünle ne görüntü ne de kullanılan malzeme açısından benzerlik göstermiyor.

Paylaştığım fotoğraflarda bk harfli olan telefon kabı ablama ait, sk harfli olan ise bana gönderilen ürün ve bu iki ürün arasındaki kalite ve doku farkı görsellerde çok bariz şekilde görülebiliyor. Gelen ürünün tüy ve doku yapısı tamamen farklı, oldukça kalitesiz duruyor ve ablamda görüp beğendiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ayrıca üründen ağır, yapıştırıcı tarzında rahatsız edici bir koku geliyor. Bu haliyle bana gösterilen ve vaat edilen ürünün gönderilmediğini, bambaşka ve daha kalitesiz bir ürün yollandığını düşünüyorum.

#14962 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesini yapmak istiyorum ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade talebimin herhangi bir gerekçeyle reddedilmesi halinde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli hukuki süreçleri başlatmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.