Söz Verilen İptal Hakkı Sonradan Kaldırıldı, Mağdur Edildim

İzmir Kidsmall Macfit şubesinde 06/2024 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında, ikametgahım Tokat’ta olduğu ve Tokat’ta Macfit şubesi bulunmadığı için dilediğim zaman taahhüdümü sonlandırabileceğim açıkça söylendi. Şu anda memleketime, yani Tokat’a dönmek zorundayım ve hizmeti kullanmam mümkün değil.

07/2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise hem şubede hem müşteri hizmetlerinde prosedür değişikliği gerekçe gösterilerek iptalimin artık bu şekilde yapılamayacağı belirtildi. Dondurma haklarımı kullandığım için sistemde 4 ay daha taahhüdüm görünüyor. Kullanamayacağım bir hizmet için boşuna ödeme yapmak veya cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Kayıt sırasında verilen bilgilere güvenerek bu üyeliği başlattım. Şimdi ise hiçbir kullanım imkanım kalmadan mağdur ediliyorum. Üyelik numaram: 3871974. Üyelik sözleşmemin, bana kayıt sırasında belirtilen şartlara uygun olarak, herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.