Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deha sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen İptal Hakkı Sonradan Kaldırıldı, Mağdur Edildim

profile
18 Temmuz 2025 13:45
427

İzmir Kidsmall Macfit şubesinde 06/2024 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında, ikametgahım Tokat’ta olduğu ve Tokat’ta Macfit şubesi bulunmadığı için dilediğim zaman taahhüdümü sonlandırabileceğim açıkça söylendi. Şu anda memleketime, yani Tokat’a dönmek zorundayım ve hizmeti kullanmam mümkün değil.

07/2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise hem şubede hem müşteri hizmetlerinde prosedür değişikliği gerekçe gösterilerek iptalimin artık bu şekilde yapılamayacağı belirtildi. Dondurma haklarımı kullandığım için sistemde 4 ay daha taahhüdüm görünüyor. Kullanamayacağım bir hizmet için boşuna ödeme yapmak veya cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Kayıt sırasında verilen bilgilere güvenerek bu üyeliği başlattım. Şimdi ise hiçbir kullanım imkanım kalmadan mağdur ediliyorum. Üyelik numaram: 3871974. Üyelik sözleşmemin, bana kayıt sırasında belirtilen şartlara uygun olarak, herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 2025 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 18:09
1.591
Macfit Kidsmall Üyelik İptalinde Şeffaflık Sorunu
Macfit Kidsmall Üyelik İptalinde Şeffaflık Sorunu

Göztepe Macfit Şikayeti

profile
24 Eylül 2025 10:48
1.013

Üyelik İptali Yerine Haksız Ücret Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Ağustos 2025 03:50
459
uyelik-iptali-yerine-haksiz-ucret-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 21:25
631
Benzer Şikayet Yaz