Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Raporu Kabul Edilmedi, 15 Gün Dondurma İçin Tam Ay Ücreti Alındı

7

Macfit Point Bornova şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Aktif ülseratif kolit hastasıyım, hastalığıma bağlı olarak kanama şikayetim devam ediyor ve ilaç tedavisi görmekteyim. Uzman doktorum bu nedenle en az 2 ay süreyle spor yapmamam ve ağırlık kaldırmamam gerektiğini belirten bir sağlık raporu düzenledi ve ben de bu raporu 30.07.2026 tarihinde şubeye teslim ettim.

Şubeye sunduğum rapor, doktorum tarafından 2 aylık süreyle düzenlenmiş olmasına rağmen, raporumun kabul edilmeyeceği ve yalnızca 6 aylık raporların geçerli olduğu tarafıma iletildi. Doktorum ise sağlık raporlarının en fazla 2 aylık düzenlenebileceğini, ihtiyaç halinde yenileyebileceğini açıkça ifade ediyor. Buna rağmen sağlık durumum ve resmi raporum dikkate alınmadı.

Ayrıca, yalnızca 15 günlük üyelik dondurma işlemi yapmama rağmen tarafıma tam bir aylık üyelik ücreti olan 2.500 TL borç yansıtıldı. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesilen tutara ilişkin tarafıma fatura da verilmedi.

Hem sağlık raporumun dikkate alınmaması hem de yalnızca 15 günlük dondurma için tam aylık ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Sağlık raporuma uygun şekilde üyeliğimin dondurulmasını, haksız olarak yansıtılan 2.500 TL tutarın iptal edilmesini veya iadesini ve bu işlemle ilgili faturanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 14:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Kader
5 Ağustos 15:02

Sonuçlanmadı hala şikayetçiyim raporum var kabul edilmiyor ve 15 günlük dondurma için 2500 yansıtılıyor Tüketici Hakları'na şikayette bulundum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit Göktürk Şikayeti

Macfit Göktürk şubesine yıllık üyeyim. Ocak ayı başında spor salonunda yaşadığım sakatlık sonrası kasık fıtığı teşhisi k...

MACfit (Ankara) Sağlık Problemlerime Rağmen Üyelik Dondurma Talebim Reddedildi

1.166

Bu yazımı Macfit spor salonunun yaşattığı durumu anlatmak için yazıyorum. Ani bir ameliyat geçirdim. Doktorum 3-4 ay spo...

1 Destek