Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Raporlu Üyelik Dondurması Reddi Ve Günlük 60 TL Ek Ücret

profile
19 Mart 12:47
591

Macfit Forum Bornova Kids İzmir şubesine Aralık ayında başlayan ve yaklaşık üç yıldır devam eden bir üyeliğim var. Toplam 19.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Bel fıtığı problemim nedeniyle önce üyeliğimi iki ay dondurdum, ardından doktorum ameliyat olmam gerektiğini söyledi ve 09.03.2026 tarihli “3 ay spor yapamaz” raporu verdi.

Bu raporla birlikte üyeliğimi 3 ay daha dondurmak istediğimde, müşteri hizmetlerinden B**** Hanım en az 6 aylık rapor olması gerektiğini, aksi halde işlem yapılamayacağını iletti. Ben, önce 3 aylık dondurma yapılmasını, sonrasında ameliyat olup doktorumdan 6 aylık rapor getirince devamını halledebileceğimi anlatmama rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi ve yardımcı olunmadı.

Ayrıca 60 gün ücretli dondurma hakkımı zorunlu olarak kullanmam gerektiği, bunun için de günlük 60 TL ödemem gerektiği söylendi. Sağlık sebebiyle spor yapmamın doktor raporuyla kısıtlandığı bir dönemde, yıllardır üyesi olduğum bir yerin bu kadar katı davranması ve çözüm üretmek yerine ek ücret dayatması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. İlk 1 ay hariç, tüm ödediğim tutarın yanacak olması kabul edilebilir değil.

Sağlık durumum nedeniyle kullanamadığım süreler için mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin rapor süreme uygun şekilde ücretsiz dondurulmasını veya kesinti yapılmadan iptal edilerek kullanılmayan kısmın iade edilmesini talep ediyorum.

19 Mart 13:26 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 10:25
584
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

MACfit (İzmir) Macfit İzmir Ayağım Kırık Olduğum Halde Ücretsiz Dondurma Yapmıyor.

profile
23 Ağustos 2024 11:04
1.089

Macfit (İzmir) Ön Çapraz Bağ Ameliyatı Sonrası Üyelik İptali

profile
26 Nisan 2024 23:38
2.810
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Bornova Üyelik İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Kullanılmayan Hizmet Ücretleri Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 15:00
388
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-7.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-6.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-5.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-4.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-3.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-2.jpg
macfit-bornova-uyelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-ve-kullanilmayan-hizmet-ucretleri-magduriyeti-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yıllık Üyelik Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 20:17
542
Benzer Şikayet Yaz