MACfit | İzmir müşteri hizmetleri

Macfit İzmir Buca şubenize 2024 Eylül ayında 1 yıl süreyle üyelik yaptım. Üyeliğimi telefon üzerinden başlattım; ancak bu süreçte kredi kartı bilgilerimin sisteminize kaydedileceğine dair bana açık bir bilgilendirme yapılmadı, yazılı veya sözlü herhangi bir onayım alınmadı. Üyelik sürem boyunca hem...

İzmir Forum Bornova Macfit şubesinde eşim için Nisan 2025’ten itibaren yaşadığımız bir üyelik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşim spor salonuna aylık üyelik yaptırmak isterken, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan yıllık üyelik kaydı oluşturulmuş. Kayıt sırasında ne yıllık sözleşm...

2024 yılında Macfit Gaziemir şubesine üye oldum. Üyelik kaydımı yaparken görevli personele, yıllık üyeliği başlattıktan sonra devam etmek istemezsem ne olacağını özellikle sordum. Bana, iptal etmek istersem yalnızca iki aylık ücret tahsil edilerek üyeliğimin sonlandırılacağı bilgisi verildi ve ben d...

06.11.2024 tarihinde Macfit Point Bornova şubesinde yıllık üyelik başlattım. Ancak salonun içindeki kadın–erkek dengesizliği, sürekli kalabalık ve havasız ortam, hijyen eksikliği ve yoğun ter kokusu nedeniyle kendimi bir an bile güvende hissetmedim. Bu olumsuz koşullarda devam etmem mümkün olmadığı ...

İzmir Bornova Kidsmall Macfit'te klasik olan üyeliğimi, sözleşme gününe iki hafta kala Gold üyelik olarak yeniledim. Fakat ilk başta maaş günüm olan her ayın 14'ü olan fatura tarihi, 13'ü olarak güncellenmiş. Ancak ben maaşımı 14'ünde alıyorum. 13'ünde hesabımda sadece üyelik ücreti kadar tutar kald...

3 ay önce kayıt oldum. Hocalar sürekli para talebinde bulunuyor, başka bir şey demiyorlar. Kayıt sırasında ilgili davranıyorlar fakat hareket göstermek istediğimde paket almamı söylüyorlar. 10 bin TL spora, toplamda 28 bin TL yatırdım. 3 aydır çıkmak istiyorum fakat giriş yapılmış diyerek 5 bin TL ö...

Macfit üyeliğimi bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım ve cayma bedelimi ödedim. Bir hafta sonra avukata devredildi mesajları almaya başladım. Şu an benden 6 bin küsur TL yeniden isteniyor. Fatura ücreti diyorlar, kardeşim ben üyeliğimi zaten dondurmuştum, neyin faturası? Dondurma hakkı...

Macfit spor salonuna aylık üyeyim, birkaç aydır ödeme planımın üstünde çekim yapıldığını fark ettim, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aylık üyeliklerden her ay zam eklenerek (! ) ödeme alındığını belirtti, oysa ödeme planımda görünen miktar hiç değişmedi. Kaldı ki zam gelmezi durumunda ön...

2 yıl önce bir tartışma nedeni ile üyeliğim fesih edildi. Yeniden üye olmak istiyorum fakat kara listedeyim. Sanki kötü bir suç işlenilmiş gibi muamele yapılıyor çözüm yolu sunulmuyor. Müşteri hizmetleri soruları yanıtsız bırakıyor.  Öncelikli problemin İzmir Buca Macfit de yönetici olan şahsın, id...

İki yıl önce bir tartışma nedeniyle üyeliğim feshedildi. Yeniden üye olmak istiyorum ancak kara listedeyim. Sanki kabul edilemez bir suç işlemişim gibi muamele görüyorum ve çözüm yolu sunulmuyor. Müşteri hizmetleri sorularımı yanıtsız bırakıyor. Öncelikli sorunum, İzmir Buca'daki Macfit'in yöneticis...

Mars Sportif MacFit Spor Kulüplerine İlgili Yönetim, Konu: Üyelik Koşullarındaki Yanıltıcı Bilgilendirme ve Aşırı Yararlanma Şikayeti İşbu dilekçe, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında, MacFit İzmir ve Bursa spor kulüp...

Macfit'te aylık ödemeleri spor salonuna başladım, 1 yıl içinde toplamda 15 kere spor salonunu kullandım. İki ay taksit ödemesi de kartımdan çekilmemiş. Macfit müşteri hizmetleri beni arayıp ödeme yapmamı ama spor salonunu kullanamayacağımı söyledi. Yani ben ödeme yapıp bir daha salona girmeyecek miş...

Macfit Optimum İzmir'e 12 Şubat tarihinde Gold üye olarak kaydımı yaptırdım. Gold üye olmanın kapsadığı içerikleri biliyorum. Ve bir tüketici olarak haklarımı biliyorum. 1) ilk atanan eğitmen g**y***ile program ayarlamak için randevu oluşturmamız bir meseleydi adeta. Daha ilk andan ki kaç kere konuş...