to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Buca: Aşırı Kalabalık, Yetersiz Hizmet Ve Haksız Cayma Bedeli
26.08.2025 tarihinde Macfit Buca şubesindeki üyeliğimi, memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istedim. Spor salonunun sürekli aşırı kalabalık olması, havalandırmanın yetersizliği ve spor aletlerinde sürekli sıra oluşması nedeniyle sporumu sağlıklı şekilde yapamıyordum. Bu sorunları şube yetkililerine ilettiğimde ise çözüm yerine, imkansız olmasına rağmen daha az kalabalık saatlerde gelmem önerildi ve profesyonel olmayan bir tavırla karşılaştım. Durumun Macfit’ten kaynaklandığını, bu nedenle cayma bedelinde esneklik sağlanması gerektiğini belirttim. Ancak bana “Konu ile ilgili size dönecekler” denmesine rağmen kimse aramadı. Buna rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan ve süreç sonuçlanmadan direkt olarak üyeliğim iptal edilip 11.750 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri numaram: 4567579. Macfit’ten beklentim, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 11.750 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesidir.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
Geri bildirim dediğiniz şey zaten tarafımca bilinen ve asla çözüm sunmayan bir arama idi. Gerek salon hizmetlerinizden gerekse müşteri ilişkilerinizden de anlaşılacağı üzere bu kadar şubeleşen bir firmanın asla profesyonel olmadığını görüyoruz.
