to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyeliğinde Çift Ödeme Hatası Ve İade Talebi
Macfit internet sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde Sefaköy Metropark şubesine Classic üyelik almak isterken ödeme ekranında sorun yaşadım. İlk ödemeyi başarılı şekilde gerçekleştirmeme rağmen sistem “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” uyarısı verdi. Ödeme yapılmadığını düşündüğüm için tekrar ödeme adımına tıkladığımda kartımdan ikinci kez 3.799 TL çekildi.
Aynı üyelik için aynı gün, aralarında yaklaşık iki dakika olan iki ayrı online işlemle toplamda 7.598 TL çekilmiş durumdadır. Bu işlemlerden yalnızca birine onay verdim, diğeri sistemsel hata nedeniyle gerçekleşti. Şu ana kadar şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte hızlıca incelenmesini rica ediyorum.
Aynı üyelik için alınan ikinci 3.799 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iadesinin yapılmasını ve üyeliğimin tek ödeme üzerinden sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
