to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Yıllık Üyelik İçin Tek Faturanın Verilememesi
Macfit Neomarin şubesine 15.05.2026 tarihinde yıllık üyelik yenilemesi yaptım ve 1 yıllık üyelik bedeli olan 15.735 TL’yi peşin olarak ödedim. Bu ödemenin karşılığında faturamı talep ettiğimde, ödemenin tamamına ait tek bir fatura veremeyeceklerini, bu tutarı ay ay bölerek fatura kesebileceklerini ve ödediğim toplam peşin ücretin muhasebesel resmi dökümünü sunamayacaklarını belirttiler.
Önce şube ile görüştüm, “halledeceğiz” denilerek bir süre oyalandıktan sonra şube müdürüne yönlendirildim ve müdür de bunun yapılamayacağını söyledi. Ardından Macfit üyelik iletişim merkezini aradım, orada da aynı cevabı aldım. Sonrasında Macfit genel merkezi benimle iletişime geçti, kendileriyle telefonda yaklaşık yarım saat görüştük ancak yine hiçbir çözüm sunulmadı ve peşin ödediğim toplam tutara ait faturayı veremeyeceklerini ifade ettiler.
15.735 TL’lik yıllık üyelik ödememin tamamını peşin olarak yapmış bir müşteri olarak, bu ödemenin tek kalemde, ödediğim tarih ve tutarı içeren resmi faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin muhasebesel olarak net ve eksiksiz şekilde belgelendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Cevap bana daha önce söylenenlerin aynısı. O yüzden hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Beni arayıp çözemeyeceklerini söylediler.
15.05.2026 tarihinde Macfit Neomarine şubesinde yıllık üyeliğimi peşin ödeyerek 15.735 TL tutarında bir fatura talep ettim, ancak şube, müdür ve genel merkez tarafından tek bir fatura verilemeyeceği, tutarın ay ay bölünerek fatura kesileceği ve resmi bir döküm sunulamayacağı söylendi. Bu yanıtlar değişmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi, süreçte çok başarısız bir deneyim yaşadım.
