Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Müdürün Kaba Ve Tehditkar Tutumu Üyelerin Güvenliğini Sarsıyor

14 Mayıs saat 21.00 civarında Macfit Acıbadem Sur Yapı şubesinde yaşadığım olay sonrası, şube müdürü hakkında ciddi şikayetlerimi iletmek istiyorum. Aylardır şubedeki aşırı yoğunluk, düzensizlik ve güvenlik riskleriyle ilgili geri bildirimde bulunmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün ise tamamen kalabalık ve yanlış anlaşılmadan kaynaklanan küçük bir gerginlikte, beni ve eşimi koruması ve ortamı yatıştırması gereken şube müdürü, profesyonel davranmak yerine kaba, küçümseyici ve tehditkar bir tavır sergiledi.

O sırada üç kişi tarafından tehdit edilip şiddet yanlısı hareketlere maruz kalmama rağmen, ben durumu büyütmemek adına tarafları konuşmaya ve olayı sakin şekilde çözmeye çalışırken, şube müdürünün üyeleri dinlemek yerine agresif tavırları normalleştiren söylemlerde bulunması, güvenlik kaygılarını ciddiye almaması ve üyeyi suçlayıcı yaklaşımı benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdi. Benim ve eşimin şahsi güvenliğini sağlamak yerine, bizi üyelikten çıkarmak, blacklistlemek, ofisinden atmak gibi ifadelerle tehdit etmesi ve odasından kovmaya çalışması akıl alır gibi değildi.

Taraflar kendi aramızda el sıkışıp konuyu medeni şekilde kapatmış olmamıza rağmen, şube yönetiminin tavrı hem benim hem de eşimin kendimizi son derece güvensiz hissetmesine neden oldu. Bir spor salonunda üyelerin beklediği şey ego ve tehdit değil, güvenlik, düzen ve profesyonelliktir.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle şube müdürünün tutumu hakkında resmi bir inceleme başlatılmasını, sürecin detaylı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını ve üye güvenliğinin gerçekten öncelik haline getirildiğinin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.

1 Destek
15 Mayıs 11:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit

Ayşegül
24 Mayıs 13:33

Dönüş yapacağız denilip dönüş yapılmıyor olması ayrıca garip, firmanızın hizmet alanlara bakış açısı çok daha garip.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit Şubesinden Şikayetçiyim

Macfit Acıbadem Sur Yapı şubesinde 5 Şubat günü saat 16:30 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllık 350...

1

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Maltepe Müdür Davranışı

3 Haziran 2024 22:23674

03.06.2024 tarihinde Macfit Maltepe şubesinde, şube müdürü kıyafetimin uygun olmadığını belirterek spor salonundan çıkma...

4 Destek6 Yorum
1

Macfit (İstanbul Anadolu) Anadoluhisarı Spor Salonu

Devamlı gittiğim Macfit Anadoluhisarı'ndaki salonunuzda bugün bir sorun yaşadım. Bir üye tarafından rahatsız edildim ve ...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular