Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Macfit Üyelik İptali Ve 17 Bin Lira Ceza Şoku

Macfit Üyelik İptali Ve 17 Bin Lira Ceza Şoku
Macfit Üyelik İptali Ve 17 Bin Lira Ceza Şoku
Macfit Üyelik İptali Ve 17 Bin Lira Ceza Şoku
6 Mart 2025 12:34652
Berk'nin Teşekkür Mesajı
Destekleriniz için teşekkür ederim

Merhabalar,

Macfit'e ödeme yapamadığım için üyeliğimin iptal edileceği bilgisi verildi.

Daha sonrasında ise kendilerini arayarak istemem dahilinde devam edebilir miyim diye sordum kendileri ise hayır dedi. Teyit etmek için bir daha sorduğumda üzülerek yardımcı olamayacaklarını sistemlerinin buna izin vermediğini söylediler.

Bana iptal edileceği bilgisi 30 Ocak'ta geldi ve ödememi 3 Şubat'ta yaptım. Bu da hanımefendinin dediği sisteme göre iptal edildiği anlamına gelir ve SMS beyanlarında da bu gözükmekte.

Daha sonrasında ise kartımdan ücret çekmeye çalışmasından şüphe duyarak Macfit'i aradım. Bana üyeliğimin iptal edilmediğini ve iptal istersem bu ayı da ödeyerek sonraki aydan itibaren iptal edileceğini söylediler.

Macfit Avrupa Konutları'na giderek müşteri temsilcileri ile yüz yüze konuştum ve yapacakları bir şeyin olmadığını iptal etmek istersem 17 bin lira ceza ödeyeceğimi söylediler.

Hem beni mağdur edip hem de 17 bin istediler.

Sonrasında ise "Ya siz üyeliğinize devam edin. Zaten devam ederseniz de 17 bin ödersiniz. Başka bir işlem yapamayız." dediler.

Bana SMS'te yazılı beyanda bulunup, sonrasında ise sesli beyanda bulunmalarına rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve benden 2 aylık fazla ücret istediler.

Hem iptal etmediler hem de eskiye dönük iptal yapamayacaklarını söylediler.

Bu kadar büyük gözüken ve her yere şube açan bir firmanın mağduriyetimi gidermek yerine temsilcilerinin benimle zıtlaşması ve "yapacak bir şey yok olan oldu" tavırları ve dalga geçerek "17 bin cayma ödersiniz ya da 17 bine devam edersiniz" demeleri dışarıdan gözüktüğü gibi bir şirket olmadığını gözler önüne seriyor.

Bana iptal edileceği bilgisi verildiği için 2 ay spora gitmedim ve o günlerin parasını da tahsil ettiler. Etmeye de çalışıyorlar.

Hayatım boyunca bir daha asla kapısından girmeyeceğim bir şirket ve esas Holding'i hayatım boyunca boykot edeceğim.

6 Mart 2025 16:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

Berk
6 Mart 2025 17:00

Az önce Macfit sosyal medya ekibi beni arayarak problemin çözülmesi adına destekte bulundu. Önce beni arayarak destek olan hanımefendiye sonrasında ise hızlı çözüm bulmama yardımcı olan ve sesimi duyurmam konusunda yardımcı olan Şikayet Var'a teşekkür ederim.

Berk
6 Mart 2025 17:01

Destekleriniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık Üyelikte Yıllık Sözleşme Ve Yüksek Cayma Bedeli Sürprizi

20 Eylül 2025 11:38649

20.04.2025 tarihinde Macfit Avrupa Konutları şubesinde aylık üyelik için kayıt oldum. Kayıt esnasında aylık olarak ödeme...

1

Macfit Üyelik İptali Sonrası Haksız Borç Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

19 Ağustos 2025 19:16440

Macfit Hisar şubesinde yaşadığım üyelik iptali sonrası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl yaklaşık 8 ay b...

Macfit Üyelik İptalinde Uçuk Cayma Bedeli Şoku

21 Ocak 2025 01:411.015

Macfit'e yaklaşık 1 senedir üyeyim. Şu an ekonomik şartlarım ve yoğunluğumdan dolayı üyeliğimi iptal etmek istedim. Zate...

Macfit Üyelik İptalinde Uçuk Cayma Bedeli Şoku

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Yenilemiş İptal Etmiyor

23 Ocak 2024 20:48478

Macfit yıllık aboneliğim bitti ve uzun süredir gitmiyorum. Sistem otomatik olarak aylık ödeme almış. Bunu yıllık ödeme i...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin