Merhabalar,
Macfit'e ödeme yapamadığım için üyeliğimin iptal edileceği bilgisi verildi.
Daha sonrasında ise kendilerini arayarak istemem dahilinde devam edebilir miyim diye sordum kendileri ise hayır dedi. Teyit etmek için bir daha sorduğumda üzülerek yardımcı olamayacaklarını sistemlerinin buna izin vermediğini söylediler.
Bana iptal edileceği bilgisi 30 Ocak'ta geldi ve ödememi 3 Şubat'ta yaptım. Bu da hanımefendinin dediği sisteme göre iptal edildiği anlamına gelir ve SMS beyanlarında da bu gözükmekte.
Daha sonrasında ise kartımdan ücret çekmeye çalışmasından şüphe duyarak Macfit'i aradım. Bana üyeliğimin iptal edilmediğini ve iptal istersem bu ayı da ödeyerek sonraki aydan itibaren iptal edileceğini söylediler.
Macfit Avrupa Konutları'na giderek müşteri temsilcileri ile yüz yüze konuştum ve yapacakları bir şeyin olmadığını iptal etmek istersem 17 bin lira ceza ödeyeceğimi söylediler.
Hem beni mağdur edip hem de 17 bin istediler.
Sonrasında ise "Ya siz üyeliğinize devam edin. Zaten devam ederseniz de 17 bin ödersiniz. Başka bir işlem yapamayız." dediler.
Bana SMS'te yazılı beyanda bulunup, sonrasında ise sesli beyanda bulunmalarına rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve benden 2 aylık fazla ücret istediler.
Hem iptal etmediler hem de eskiye dönük iptal yapamayacaklarını söylediler.
Bu kadar büyük gözüken ve her yere şube açan bir firmanın mağduriyetimi gidermek yerine temsilcilerinin benimle zıtlaşması ve "yapacak bir şey yok olan oldu" tavırları ve dalga geçerek "17 bin cayma ödersiniz ya da 17 bine devam edersiniz" demeleri dışarıdan gözüktüğü gibi bir şirket olmadığını gözler önüne seriyor.
Bana iptal edileceği bilgisi verildiği için 2 ay spora gitmedim ve o günlerin parasını da tahsil ettiler. Etmeye de çalışıyorlar.
Hayatım boyunca bir daha asla kapısından girmeyeceğim bir şirket ve esas Holding'i hayatım boyunca boykot edeceğim.
Yorumlar