to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Giriş Engeli Nedeniyle Üyelikten Yararlanamıyorum
Macfit Edirne şubesinde klasik üyelik (üye numarası: 4615610) sahibiyim. 14.09.2025 tarihinden beri Macfit uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra giriş yapmak istediğimde, “Bir yıl içinde değiştirebileceğiniz maksimum cihaz sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şube ile görüştüğümde, konunun İstanbul’a iletileceği söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimde ya da ödemelerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Uygulamaya tekrar giriş hakkı tanınmasını ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Macfit ArenaPark şubesine üyeyim. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklediğim için, bir yıl içinde maksimum değiştirebileceğim cihaz sayısına ulaştığım uyarısı alıyorum ve 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle rezervasyon yapamıyor ve antrenmanlara katılamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekran görüntüsünü göndermemi istediler ve ardından arayacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Üyelik numaram: 4615610. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr
