to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Forum Çamlık Transferi Sözüne Uymadı Ek Ücret Talebi Red Edildi
Macfit Denizli Teras Park şubesine üyeyim. Forum Çamlık şubesi ilk açıldığında, Teras Park’tan Forum’a bir defaya mahsus ücretsiz geçiş yapılabileceği söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek eşim de özellikle Forum Çamlık şubesine üye oldu.
Aracım ve ulaşım koşulları nedeniyle Teras Park şubesine gitmek benim için sorun haline geldi ve yaklaşık üç aydır Teras Park’a gidemiyorum. Spor yapabilmek için üyeliğimin Forum Çamlık şubesine alınmasını talep ettim ancak benden ekstra ücret istendi ve talebim olumsuz karşılandı.
Kurum sorumlusu ile yüz yüze görüştüm, buna rağmen çözüm sunulmadı. WhatsApp ve mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Başta verilen “bir defaya mahsus geçiş” bilgisinin dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilerek ek ücret alınmadan Forum Çamlık şubesine geçirilmek istiyorum. Aksi halde hem kendi üyeliğimi hem de eşimin üyeliğini iptal etmeyi düşünüyoruz.
Yaşadığım bu sorunun, verilen sözler doğrultusunda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
