Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi İadesi Talebi Ve Çocuk Aramaları Durdurulması

19 Haziran 22:0147

Mayıs 2026 ayında 15 yaşındaki oğlumu Macfit Teras Park Denizli Merkezefendi şubesine üye yaptırdım. Ancak salonun aşırı kalabalık olması, hocaların ilgisiz ve yetersiz kalması nedeniyle oğlum gitmek istemedi ve üyelik aldığımız ay içinde sadece üç kez salona gitti. Bunun üzerine salonu arayıp durumu bildirdim ve bir sonraki ay için üyeliği sonlandıracağımı açıkça ifade ettim.

Tüm bunlara rağmen kart bilgilerim sistemde tutulmuş ve bilgim, onayım olmadan Haziran 2026 ayı için 6.099 TL üyelik ücreti kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Duruma itiraz ettiğimde, inceleme sonucunda ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Oğlumun bir kez bile salona gitmediği, hiçbir şekilde hizmet almadığımız bir ay için 6.099 TL ödemiş olmak hem adil değildir hem de tüketici olarak haklarımın ihlal edildiğini düşündürmektedir.

Ayrıca oğlum 15 yaşında olduğu için, özellikle onunla iletişim kurulmasını istemediğimi belirtmeme rağmen, her seferinde ücret ve üyelik konusuyla ilgili olarak kendisini aradılar. Reşit olmayan çocuğumun bu firma tarafından aranmasını kesinlikle istemiyorum.

Hiçbir hizmet almadığım Haziran 2026 ayına ait 6.099 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve Macfit Teras Park Denizli Merkezefendi şubesi ile bağlı tüm birimlerin oğlumu aramayı derhal durdurmasını talep ediyorum.

22 Haziran 17:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Macfit | Denizli Hesabımdan Para Çekti

8 Ağustos 2025 17:37517

"Merhaba tarafımdan çekilen ücret geri yatırıldı Teşekkür ederim. Fakat tarafıma 09.08.2025 tarihli son kesilen 82.87 TL lik fatura ile ilgili ger dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri dikkate almayın ödeme yapacağınız bir faturanız yok dedi fakat ileride doğabilecek sıkıntılar için iptalini rica ederim."