to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 18.00'den sonra bilgi almak için Macfit Kent Meydanı şubesine gittim. Kapıyı bir hanımefendi açtı, içeri girdikten sonra da daha önce konuşup konuşmadığımızı, ilk defa mı geldiğimi sordu, ben de ilk defa geldiğimi belirttim. Benden önce gelen kişiler vardı ve onlarla ilgileniyordu, onlar gittikten sonra ise benimle kimse ilgilenmedi.
Orada yaklaşık 5 dakika kadar oturdum, fakat ne kimse yanına çağırdı ne de bilgi vermek için yaklaşan oldu, ben de ilgisizlik nedeniyle şubeden ayrıldım. Sonuçta bilgi almak için kendi ayağımla gitmiş olmama rağmen, masaya kadar gidip “onlar gitti, şimdi ben bilgi alayım” demek durumunda kalmak istemedim.
Bu yaşadığım ilgisizlik sebebiyle, üyelikle ilgili tüm detaylı bilgilerin tarafıma telefon yoluyla iletilmesini ve tekrar şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Ayrıca Kent Meydanı şubesindeki personel yaklaşımıyla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
17 Ağustos Pazar günü, arkadaşım ile birlikte Macfit Özlüce şubesine kayıt olma amacıyla gittik. Arkadaşımın Macfit’in bir günlük ücretsiz giriş hakkı olduğunu belirtmesi üzerine, önce bu hakkı kullanmak, ardından ertesi gün kesin kayıt yaptırmak niyetiyle giriş yapmak istedik. Girişte görevli esme...
30.03.2026 tarihinde Macfit Markantalya şubesinden, kendi talebim üzerine yeni üyelikle ilgili görüşmek için telefonla arandım ve 01.04.2026 tarihi saat 18.00’a randevu oluşturuldu. Belirtilen gün ve saatte Markantalya Macfit şubesine gittiğimde, şubenin tadilatta olduğunu ve içeride hiçbir çalışan ...
MACfit Metrogarden şubesinde üyeliğim iptal edilmişti. Ardından telefonla arayan görevli, ödemeyi yaptığım takdirde üyeliğimin yeniden aktif edileceğini ve gün içinde mutlaka beni tekrar arayacağını söyledi. Buna güvenerek ödememi yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de üy...
Macfit Kidsmall şubesinde üyeliğim, tarafıma hiçbir yazılı veya resmi uyarı yapılmadan ve süreç hakkında bilgilendirme sağlanmadan 28.01.2026 tarihinde sonlandırıldı. Aynı gün saat 19.10 sularında kulübe giriş yapmaya çalıştığımda turnikeden geçemeyince kulüp yönetimiyle iletişime geçmem gerektiği s...
Macfit ilgisizliği ve sorumsuzluğu, müşteri hizmetleri ile şubeler arasındaki iletişimsizlik ile dikkat çekiyor. Çözüm odaklı yaklaşımları yok denecek kadar az. Marka olduğunu düşünerek kaydolduğum bu spor salonunda, yaşadığım hiçbir soruna çözüm bulamadım. Klasik üyeliğim ile tüm şubeleri kullanabi...
Yorumlar