Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Ayın Ücretinin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum

Kullanmadığım Ayın Ücretinin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum
profile
21 Eylül 2025 13:11
587
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Macfit Podyumpark şubesinde yaşadığım üyelik iptali süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında hizmet aldım, ancak 11 Eylül tarihinde üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, 5029214 üye numarasıyla kayıtlı hesabıma ait Eylül ayı ücreti de dahil olmak üzere toplamda 3.900 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekildi. Eylül ayında hiçbir şekilde hizmet almadığım halde, bu ayın ücreti de tarafımdan tahsil edildi.

Yaklaşık 10 gündür hem şube personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım; ancak tarafıma “İade merkez kulübün görevi” ya da “Kulüp merkezin görevi” şeklinde birbirini sorumlu tutan açıklamalar yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir yazılı belge veya sözleşme de tarafıma verilmedi.

Kullanmadığım Eylül ayı da dahil olmak üzere, fazla çekilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

Tarık
Tarık
25 Eylül 2025 08:18

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi Üyelik İptalim Yapılmadı

profile
01 Eylül 2025 16:25
425
1756733839592.img-2074.jpg

Üyelik İptali Yapılmadı, Fazladan Ücret Alındı!

profile
04 Eylül 2025 17:27
511

profile
13 Mart 2025 11:14
462

profile
12 Kasım 2024 10:32
672
Benzer Şikayet Yaz