Küçük Yaşta Üyelik İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Ocak 2025’te Bursa Podyumpark Macfit şubesinde, 16,5 yaşındaki oğlum adına yıllık üyelik sözleşmesi yapılmış. Oğlum bu süreçte sadece iki kez spor salonuna gitti. Sonrasında eşimin ciddi sağlık sorunları nedeniyle aylarca hastanede kaldık, bu süreçte ne oğlum spora gidebildi ne de biz düzenli olarak ödemeleri takip edebildik.

Macfit ise oğlum hizmetten fiilen yararlanmamasına rağmen yaklaşık 8 ay boyunca her ay kredi kartımdan yaklaşık 1500 TL üyelik bedeli tahsil etti. Durumu 7 ay sonunda kart ekstresini fark edince anladım ve telefonla Macfit ile görüştüm. Üyeliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde, her ay için 2000 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi ve oğlumun kalan üç ayı için “her gün gitsin, değerlendirsin” gibi son derece ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. Bunun üzerine doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum.

Savunmalarında, benim ispatlanabilir bir iptal talebim olmadığını iddia ettiler ve heyet aleyhime karar verdi. Kararı bugün öğrendim ve bir üst mahkemeye itiraz etmeyi düşünüyorum. Bu süreçte Macfit, sözleşme zaten Ocak itibarıyla bitmiş olmasına rağmen hem haksız şekilde tahsil ettiği 1225 TL’yi iade etmedi hem de kalan 4 ayın ücretini talep etmeyi sürdürdü. Hâlâ telefon ve SMS yoluyla ücret talebi ve benzeri bildirimlerle tarafıma rahatsızlık vermeye devam ediyorlar. Onlar iptal etmediği için de mecburen kredi kartımı derhal kapatmak zorunda kaldım.

Bu şikayet ile, oğlum 18 yaşın altındayken yapılan bu yıllık sözleşme kapsamında benden haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1225 TL’nin tarafıma iade edilmesini, kalan 4 aylık dönem için herhangi bir bedel talep edilmesinden vazgeçilmesini ve telefon ile SMS yoluyla yapılan tüm tacizkar arama ve mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum. Verilmeyen hizmetin ücretinin alınması ve yaşımıza, içinde bulunduğumuz sağlık sürecine rağmen bu kadar katı ve anlayışsız bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.