Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Macfit Üyelik İptalinde Mağduriyet

9 Ekim 2024 13:20948

Macfit spor kulübüne 27 Mayıs civarı tarihlerinde yıllık üyelik yapmıştım. Daha sonra ulaşım sebebiyle üyeliğimi bir ay dolmadan iptal ettim. Ancak kulüp tarafından onay yapılması birkaç günü buldu. Macfit Bodrum kulübünün müdürü olan ismini hatırlamadığım beyefendi iptal sebebimi öğrenmek için benimle iletişime geçti. Sonrasında onayı geç yapacağı için bu ayın ücreti hesabınızdan çekilecek, ben cayma bedelinizi toplam aylık miktardan kesip geri kalan ücreti hesabınıza yatıracağım dedi. Bu sebeple ben de işlem takibi yapmadım. Aradan 2 ay geçtikten sonra Marssportif adlı kurumdan telefonuma SMS geldi. Cayma bedelini ödemediğim için icraya verileceğim konusunda. Bu SMS'ten sonra Bodrum Macfit kulübüyle iletişime geçtim. Ve yine aynı beyefendi aramızda geçen konuşmayı hatırladığını ve Macfit'le görüşüp yanlış anlaşılmayı düzelteceğini beyan etti. Ben de bu durumdan Marssportif'i haberdar ettim. Ancak daha sonra Macfit'ten hiçbir geri dönüş almadım. Telefonlarını aradığımda direkt müşteri hizmetleri seçeneği olmadığından 'Sizi aramamızı ister misiniz?' seçeneği bulunuyor. Ve ben bu seçeneği seçerek birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Bugün yine Marssportif'ten icra mesajı aldım. Ödemem gereken haksız miktarı ödeyeceğim ancak Macfit'in insanları bu şekilde mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Güvenilir, şubeleşmiş bir spor kulübü diyerek güvenip kayıt yaptırdım. Ancak pişman oldum.

9 Ekim 2024 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MACfit (İstanbul Anadolu) Kullansan Da Kullanmasanda Para Ödenecek! Yok Böyle Bir Şey.

22 Kasım 2023 23:111.875

Macfit! Yine aynı iletişimsizlik, yine yapmaları gereken işi yapmayıp sonra da size abonelik ücreti ödeten spor kulübü. ...

MACfit (İstanbul Anadolu) Kullansan Da Kullanmasanda Para Ödenecek! Yok Böyle Bir Şey.
1 Yorum
5
Çözüldü

Macfit (Bodrum) Onaysız Üyelik Uzatmak

26 Temmuz 2024 18:42654

"Macfit müşteri hizmetlerini aradım. Benim onayım olmadan uzatılan bu sözleşme süresince herhangi bir kullanım yapmadığım için, üyeliğim iptal edildi ve borcum silindi. Bunun için teşekkür ederim. Fakat Macfit Bodrum şubesi böyle bir çözüm yöntemi olmasına rağmen, oldubittiye getirip parayı benden hemen tahsil etmeye çalıştı. Neyse ki o an ödeme yapmamışım."

MACfit (İzmir) Macfit İzmir Alsancak

30 Mart 2024 23:261.212

Macfit'e üyelik görüşmesi yapmaya gittim, ödeme yaptım; fakat kulüpte sistemde üyeliğim gözükmediği söylendi. Ertesi gün...

MACfit (İzmir) Macfit İzmir Alsancak
MACfit (İzmir) Macfit İzmir Alsancak
1

Üyelik İptali Bilgilendirilmeden Devam Ettirilen Spor Salonu

18 Ekim 2024 20:282.098

Eylül ayında aylık üyelik yaptırdım. Ücretini pesin ödedim. Kayıt olurken de dedim ki ben sadece aylık üyelik yaptıracağ...