to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit spor kulübüne 27 Mayıs civarı tarihlerinde yıllık üyelik yapmıştım. Daha sonra ulaşım sebebiyle üyeliğimi bir ay dolmadan iptal ettim. Ancak kulüp tarafından onay yapılması birkaç günü buldu. Macfit Bodrum kulübünün müdürü olan ismini hatırlamadığım beyefendi iptal sebebimi öğrenmek için benimle iletişime geçti. Sonrasında onayı geç yapacağı için bu ayın ücreti hesabınızdan çekilecek, ben cayma bedelinizi toplam aylık miktardan kesip geri kalan ücreti hesabınıza yatıracağım dedi. Bu sebeple ben de işlem takibi yapmadım. Aradan 2 ay geçtikten sonra Marssportif adlı kurumdan telefonuma SMS geldi. Cayma bedelini ödemediğim için icraya verileceğim konusunda. Bu SMS'ten sonra Bodrum Macfit kulübüyle iletişime geçtim. Ve yine aynı beyefendi aramızda geçen konuşmayı hatırladığını ve Macfit'le görüşüp yanlış anlaşılmayı düzelteceğini beyan etti. Ben de bu durumdan Marssportif'i haberdar ettim. Ancak daha sonra Macfit'ten hiçbir geri dönüş almadım. Telefonlarını aradığımda direkt müşteri hizmetleri seçeneği olmadığından 'Sizi aramamızı ister misiniz?' seçeneği bulunuyor. Ve ben bu seçeneği seçerek birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Bugün yine Marssportif'ten icra mesajı aldım. Ödemem gereken haksız miktarı ödeyeceğim ancak Macfit'in insanları bu şekilde mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Güvenilir, şubeleşmiş bir spor kulübü diyerek güvenip kayıt yaptırdım. Ancak pişman oldum.
Mars Sportif Tesisler İşletmeciliği Anonim Şirketi, yani bilinen adıyla Macfit, aylar önce üye olduğum ve hemen ertesi gün iptal etmem gerektiği halde, hiç gitmediğim salonun bir aylık ücreti ile cayma bedelini benden tahsil etti. Sözleşmede olduğu için etik olmasa da hukuken hakkınız olduğu gerekçe...
Macfit! Yine aynı iletişimsizlik, yine yapmaları gereken işi yapmayıp sonra da size abonelik ücreti ödeten spor kulübü. Gerçekten usandım artık bunların saçmalıklarıyla uğraşmaktan. Üyeliğim son bulmadan kulübe gidip gelecek ay sözleşmem sonlanacak dedim, uygulamadan talep oluşturun dediler oluşturd...
Macfit'e üyelik görüşmesi yapmaya gittim, ödeme yaptım; fakat kulüpte sistemde üyeliğim gözükmediği söylendi. Ertesi gün yaptığım ödemeyi tarafıma geri iade ettiler ve tekrar ödeme yaptım. Ancak yine sistemde üyelik gözükmediği belirtildi ve ertesi gün iade yapıldı. Kullanamadığım Gold üyelik için i...
Eylül ayında aylık üyelik yaptırdım. Ücretini pesin ödedim. Kayıt olurken de dedim ki ben sadece aylık üyelik yaptıracağım parasını pesin ödeyeceğim ve sadece 1 ay gelebileceğim. Bana 1 ay sonra üyeliğin iptal edilmesi gerektiğinden, iptal edilmezse kartın sistemlerine kayıtlı kalıp her ay para çeki...
Yorumlar