Macfit Üyelik İptalinde Mağduriyet
Macfit spor kulübüne 27 Mayıs civarı tarihlerinde yıllık üyelik yapmıştım. Daha sonra ulaşım sebebiyle üyeliğimi bir ay dolmadan iptal ettim. Ancak kulüp tarafından onay yapılması birkaç günü buldu. Macfit Bodrum kulübünün müdürü olan ismini hatırlamadığım beyefendi iptal sebebimi öğrenmek için benimle iletişime geçti. Sonrasında onayı geç yapacağı için bu ayın ücreti hesabınızdan çekilecek, ben cayma bedelinizi toplam aylık miktardan kesip geri kalan ücreti hesabınıza yatıracağım dedi. Bu sebeple ben de işlem takibi yapmadım. Aradan 2 ay geçtikten sonra Marssportif adlı kurumdan telefonuma SMS geldi. Cayma bedelini ödemediğim için icraya verileceğim konusunda. Bu SMS'ten sonra Bodrum Macfit kulübüyle iletişime geçtim. Ve yine aynı beyefendi aramızda geçen konuşmayı hatırladığını ve Macfit'le görüşüp yanlış anlaşılmayı düzelteceğini beyan etti. Ben de bu durumdan Marssportif'i haberdar ettim. Ancak daha sonra Macfit'ten hiçbir geri dönüş almadım. Telefonlarını aradığımda direkt müşteri hizmetleri seçeneği olmadığından 'Sizi aramamızı ister misiniz?' seçeneği bulunuyor. Ve ben bu seçeneği seçerek birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Bugün yine Marssportif'ten icra mesajı aldım. Ödemem gereken haksız miktarı ödeyeceğim ancak Macfit'in insanları bu şekilde mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Güvenilir, şubeleşmiş bir spor kulübü diyerek güvenip kayıt yaptırdım. Ancak pişman oldum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr







