Geçici Kart Blokesine Rağmen Tek Taraflı Üyelik İptali Ve Aşırı Cayma Bedeli

Macfit Bodrum Midtown şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Ödemelerim kredi kartımdan çekiliyordu. Kredi kartımda yaşanan geçici bir bloke nedeniyle üyelik ücretim karttan tahsil edilemedi ve bunun üzerine üyeliğim hiçbir şekilde benimle uzlaşmaya çalışılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Ardından tarafıma 9.036 TL cayma bedeli yansıtıldı.

Üyelik işlemini yaparken müşteri temsilcisi bana böyle bir cayma bedelinden, bu tutarın ne şekilde oluştuğundan veya ödemede yaşanacak geçici bir aksaklıkta bu kadar yüksek bir bedel çıkacağından hiç bahsetmedi, üyeliği de uygulama üzerinden hızlıca gerçekleştirdi. Buna rağmen şimdi sürekli aranarak, ödeme yapmazsam icra takibi başlatılacağı yönünde tehdit içerikli konuşmalarla rahatsız ediliyorum.

Cayma bedelinin iptal edilerek üyeliğime devam etmek istediğimi veya borcun makul şekilde taksitlendirilmesini müşteri hizmetlerinden talep ettiğimde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ödemezsem icra takibi başlatılacağı açıkça söylendi. Cayma bedeli konusunda bilgilendirilmediğim ve yaşanan kart blokesinin de geçici bir durum olmasına rağmen doğrudan üyeliğimin iptal edilip bu tutarın çıkarılmasını haksız buluyorum.

Cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, aksi durumda ise makul bir şekilde taksitlendirilerek ödenebilir bir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve açılacak olan haksız icra takibine yasal süresi içinde itiraz edeceğimi belirtmek isterim. İlgili kaydım Ata Egemen D*** adıyla oluşturulmuştur ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.