Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve İzin Dışında Ödeme: Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
14 Ekim 2025 18:47
341

Macfit Lara Antalya şubesinde bir aylık üyelik yaptırdım. Üyeliği başlatan görevli bana, bir ay sonunda üyeliğimin otomatik olarak iptal olacağını ve herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyledi. Ancak buna rağmen, iki aydır kartımdan her ay düzenli olarak ödeme çekiliyor (kartımın son 4 hanesi: 9046). Bugün şubeden farklı bir görevli beni arayarak üyeliğimi kendisinin başlattığını iddia etti, fakat üyeliğimi başlatan kişi bir erkekti.

Yaşadığım bu süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de iznim dışında ödeme alındı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında çekilen iki aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

15 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit www.macfit.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 16:02
895
onayim-olmadan-otomatik-yenilenen-uyelik-ucreti-iadesi-yapilmadi-1.jpg

profile
16 Eylül 2025 20:54
701

profile
25 Ocak 2025 16:39
301

profile
22 Aralık 2023 15:31
1.362
Benzer Şikayet Yaz