to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyelik Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi İsteği
Macfit Ankamall kulübüne 2024 yılında gitmiştim, aktif bir üyeliğim bulunmuyor, dijital üyeliğimi de iptal ettim. Üyelik numaram 2972764’tür. Buna rağmen hesabımın ve kişisel verilerimin silinmesiyle ilgili hiçbir seçenek sunulmuyor, uygulama veya web tarafında verilerimi kalıcı olarak silebileceğim bir buton yer almıyor.
02.07.2026 tarihinde Google’da kayıtlı olan kulüp telefon numarasını aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi talebimi ilgili departmana ileteceğini ancak beni bu departmana yönlendiremeyeceğini, uygun görürlerse bana kendilerinin dönüş yapacağını söyledi. Bu konuyla ilgili doğrudan muhatap olabildiğim bir kişi veya birim bulunmuyor. Şu anda hesabımın ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden rahatsızlık duyuyorum.
Kişisel verilerimin ve hesabımın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Macfit’in kullanıcı hesabı silme ve kişisel veri imha süreçlerini şeffaf ve erişilebilir hale getirerek uygulama içinde açık bir silme butonu sunmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Özlem hanıma teşekkür ederim. İvedi bir şekilde yardımcı olup ilgili verileri temizledi. Fatura bilgilerinde kalan verilerle alakalı da yönlendirme sağladı.
İlgili veriler temizlendi.
