Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göktürk Larus Palace Şubesinde Klima Ve Havalandırma Sorunu Uzun Süre Çözülmüyor

Yaklaşık 15 yıldır Mac üyesiyim. Bu süre boyunca farklı Mac şubelerinde spor yaptım ve bugüne kadar başka bir spor salonunu tercih etmedim. 2026 Ocak ayındaki açılışından bu yana Mac Göktürk Larus Palace şubesini kullanıyorum.

Amacım kurumu kötülemek değil; yıllardır memnuniyetle tercih ettiğim ve çevreme gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim bir markanın bu kadar temel bir sorunu hâlâ çözememiş olması beni gerçekten üzmektedir. Yaz aylarının başlamasıyla birlikte, aylardır şubede ciddi bir klima ve havalandırma problemi yaşanmaktadır. Bu durum sadece benim değil, salondaki birçok üyenin ortak şikâyetidir. Defalarca bildirilmesine rağmen sürekli “çalışmalar devam ediyor” bilgisi veriliyor; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır.

Artık Temmuz ayına gelmiş durumdayız ve salonun iç ortamı sağlıklı spor yapılabilecek koşullardan oldukça uzaktır. Sorun sadece serinlik değildir; içeride ciddi derecede havasızlık, yetersiz oksijen dolaşımı ve yoğun ter kokusu oluşmaktadır. Özellikle kardiyo sırasında nefes almak zorlaşıyor. Sağlıklı olmak için spor yapmaya geldiğimiz bir ortamın sağlığımızı olumsuz etkileyecek hale gelmesi kabul edilebilir değildir.

Sorun yalnızca spor alanıyla sınırlı değildir. Soyunma odaları ve duş alanlarında da aynı havalandırma problemi yaşanmaktadır. Soğuk duş aldıktan birkaç dakika sonra tekrar terlemeye başlıyoruz. Bu durum hem hijyen hem de kullanıcı konforu açısından ciddi bir problem oluşturmaktadır. Anlaşılan mevcut klima ve havalandırma sisteminin kapasitesi bu şube için yeterli değildir.

Özellikle yeni açılmış bir tesiste bu kadar temel bir altyapı sorununun aylar boyunca çözülememesi, sektörün öncü markalarından biri olan Mac’e yakışmamaktadır. Günümüz şartlarında, yeni bir spor salonunda hâlâ klima ve havalandırma problemi yaşanıyor olması gerçekten düşündürücüdür. Üstelik bu süreçte tesise yetkililer gelip inceleme yapmasına rağmen, çözümün oldukça yavaş ilerlemesi üyeler açısından güven kaybına yol açmaktadır.

Bunun yanında, grup dersleri için planlanan stüdyo alanı da üyeler açısından önemli bir eksiklik oluşturmaktadır. Bu büyüklükteki bir şubede yalnızca tek bir stüdyo salonunun bulunması ve mevcut salonun kapasitesinin grup derslerine yetersiz kalması nedeniyle birçok üyeye yer bulunamamaktadır. Salonun ileride büyütüleceği ifade edilmektedir; ancak klima konusunda da uzun süredir benzer açıklamalar yapıldığı için, üyeler olarak artık verilen sözlerden çok somut adımlar görmek istiyoruz.

Yaklaşık 15 yıldır Mac üyesiyim ve ilk kez bir şubenizde bu kadar uzun süren bir klima ve havalandırma problemiyle karşılaşıyorum. Biz üyeler olarak lüks taleplerde bulunmuyoruz; sadece ödediğimiz üyelik ücretinin karşılığını alabileceğimiz, temiz havası olan, yeterli havalandırmaya sahip, sağlıklı koşullarda spor yapabileceğimiz ve kapasitesi doğru planlanmış bir tesiste hizmet almak istiyoruz.

Bu nedenle Mac Göktürk Larus Palace şubesinde klima ve havalandırma sisteminin kapasiteye uygun şekilde komple yenilenmesini, grup derslerine uygun biçimde stüdyo alanının büyütülmesini ve yaşanan bu uzun süreli sorunla ilgili olarak genel müdürlük tarafından tesiste yerinde inceleme yapılarak tarafıma ve üyelere yazılı, resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Umarım bu şikayet yalnızca bir kayıt olarak kalmaz; 15 yıldır markaya güvenen ve sadakatle üyeliğini sürdüren bir üyenin yapıcı geri bildirimi olarak değerlendirilir ve sorunlar en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulur.

30 Haziran 12:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mac One Spor Salonunda Aylardır Duşlar Çalışmıyor Üyeler Mağdur

Mart 2025’ten bu yana Göktürk, İstanbul’daki Mac One spor salonunda duşlarda su bulunmuyor. Yaklaşık 7-8 aydır bu sorun ...