Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mac One | İstanbul Avrupa Nişantaşı City’s Şubesinde Güvenlik ve Personel İhmali

Suat
25 Mayıs 14:31111

Türkiye’nin en yüksek üyelik bedellerine sahip spor kulüplerinden biri olan Mac/One Nişantaşı City’s şubesinde, 24.05.2026 tarihinde hem ciddi bir hırsızlık olayı hem de kabul edilemez bir yönetim ve personel vurdumduymazlığı yaşadım.

Saunadayken, soyunma odasındaki dolapları peştemale sarılı şekilde zorlayarak açmaya çalışan, esmer, sakallı, 40–45 yaşlarında bir şahsı suçüstü yakaladım. Durumu hemen resepsiyona iletmek için apar topar giyinip görevlilere, içeride dolapları patlatan bir hırsız olduğunu kesin bir dille anlattım. Buna rağmen salon personeli AVM güvenliğini çağırma gereği bile duymadı, olayı “duşa gitti” diyerek geçiştirdi ve hiçbir acil aksiyon almadı.

Dolabıma döndüğümde kapının açık olduğunu ve cüzdanımdan 100 Euro’nun çalındığını gördüm. Salon personelinin bu umursamaz ve profesyonellikten uzak tavrı nedeniyle hırsız, adeta hiçbir şey olmamış gibi salondan elini kolunu sallayarak ayrıldı. Mac/One yönetiminin göstermediği ciddiyeti, City’s AVM güvenliği gösterdi; AVM Güvenlik Müdürü kamera kayıtlarını inceleyip şahsın peşine düştü.

Harbiye Polis Merkezi Amirliği’nde ifade verdiğimde (Evrak No: 2026/341) öğrendiğim bilgiler ise daha da ürkütücüydü. Bu kişi azılı bir hırsızlık suçlusuymuş ve Mac/One kulüplerine yeni üye olup farklı şubelere giderek üyeleri soyuyormuş. Benim dikkatim ve ısrarım sayesinde Mac/One, kendi bünyesindeki bu suçludan kurtulmuş ve diğer üyelerin daha fazla mağdur edilmesinin önüne geçilmiştir.

Tüm bunlara rağmen, olayın üzerinden zaman geçmesine karşın Mac/One yönetiminden tek bir yetkili beni arama, özür dileme ya da mağduriyetimle ilgilenme ihtiyacı hissetmedi. Hem parasını peşin peşin ödediğimiz, “en elit” olarak lanse edilen bir spor salonunda can ve mal güvenliğimizin bu kadar zayıf olması, hem de yönetimin bu olayı görmezden gelen tavrı kabul edilemez.

Yaşadığım bu olay nedeniyle çalınan 100 Euro başta olmak üzere tüm maddi zararlarımın ve bu süreçte karakolda, güvenlik sürecinde harcadığım zaman ve emeğin tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben ve diğer üyeler için güvenlik zafiyetinin nasıl giderileceğine dair somut adımların tarafıma açıkça iletilmesini ve bu süreçle ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını bekliyorum. İlgili şirket yetkililerinin benimle Suat d**, 0552 242 **numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.

Suat
Suat
25 Mayıs 10:56

25.05.2026 tarihi itibari ile konuyu ayrıca Gençlik ve spor Bakanlığına iletmiş bulunmaktayım. Clup bünyesinde hırsızlık vakasına gözümle görmem uyarmam neticesinde dahi herhangi bir işlem yapmayan hırsız oradayken müdahale edilmesine izin vermeyen kulüp haksızdır. Durum şu anda savcılığa da ayrıca iletildi.

25 Mayıs 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz Saygılarımızla MACFit

Suat
Suat
1 Haziran 16:03

Hiç kimse iletişime geçmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Değerli Eşyalarım Çalındı

Mahmut
28 Mart 14:12547

26.03.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 sularında Macfit Sultangazi Vega AVM şubesinde dolabı kullanırken dolabımda buluna...

1

Macfit | İstanbul Anadolu Spor Salonunda Güvenlik Sorunu ve Yetersiz Destek

Yiğit
14 Haziran 2025 22:59235

Kurumsal diye ismine güvenip gidiyoruz ama karşılaştığımız durum çok üzücü. Aynı anda 5-6 tane dolabın (2 tanesi kilitli...

1 Destek