to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac One Kızıltoprak kulübünde standart üyeliğim bulunmakta. Taşınmam nedeniyle 20.08.2025 tarihinde kulüp değişimi veya üyelik iptali için müşteri temsilcisine başvurdum. 02.09.2025 tarihinde ise Emaar Mac One’a geçmek istediğimi ilettim. Ancak bana, Emaar kulübüne geçişte aylık 4390 TL’den 5600 TL’ye çıkacak şekilde fiyat farkı ödemem gerektiği ve yeni kulübe ancak bir sonraki fatura döneminde başlayabileceğim söylendi. Bu süreçte, mevcut kulübüme ulaşımım çok zor olduğu halde, bir ay boyunca kullanamayacağım bir hizmetin ücretini ödemem bekleniyor ve mağdur ediliyorum.
Kayıt sırasında fiyat farkı veya kulüp değişimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, üyelik iptali veya değişimi için defalarca müşteri temsilcisine başvurmama rağmen, “aranacaksınız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik sırasında sürekli arayan kulüp, sorun yaşandığında iletişime geçmiyor. Sözleşmemde taahhüt bulunmakta; ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle iptal halinde çıkacak olan ücreti ödemek istemiyorum. Gitmediğim kulübün parasının çekilmesi ve çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Üyeliğimin herhangi bir ek ücret veya ceza olmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19-04-2023 tarihinde üye olduğum Mac One Emaar üyeliğimi, 13-02-2025 tarihinde taşındığım lokasyonda ulaşılabilir Mac One veya Macfit olmadığı için iptal etmeme rağmen, Mac One Emaar üyeliğimi iptal etmeyip faturalandırmaya devam etmektedir. Ayrıca cayma bedeli çıkarmaktadır! Konuyla ilgili defaatle...
Kızıltoprak Mac One şubesine üye olmayı düşünüyordum. Kulüp açıldığından itibaren ilk 3 ayda fiyatlar 30 bin tl civarındayken, şu anda üyelik ücretleri 64 bin tl’den başlıyor. Son 4 aylık dönemde %100’ün üzerinde bir fiyat artışı yapılması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Fiyat artışını sorduğumda, ...
Macfit ckm şubesinde Gold üyelik paketimi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 yıldır aynı şubeye düzenli olarak gidiyorum. Üye kazanımı için görevli personeller tarafından, şubenin “Mac One” konseptine dönüşeceği ve bu dönüşüm sonrası üyelerin tüm Mac One kulüplerine giriş yapabileceği bilgisi tarafıma ileti...
Mac One Suadiye Club’te 4947911 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 22 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kulübün yaz döneminde yaptığı iki aylık renovasyon sonrası, üyelik aşamasında sunulan imkanlardan biri olan Buhar Odası tamamen kaldırılmış, mevcut geniş sauna ise yalnızca 2-3 kişinin kullanabileceği...
Macfit Atlaspark şubenizde klasik üyeliğim bulunmaktadır ve sözleşme gereği bir kez kulüp değiştirme hakkım mevcuttur. Bu hakkımı kullanmak istiyorum ancak iletişime geçmek son derece zor olduğu için sürecin ilerlemesinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. • 3 Nisan 2025, saat 12:26’da Macfit’i arayarak ü...
Yorumlar