Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nazlıcan
15 Ağustos 2025 17:32
577
Nazlıcan'ın Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa kargom çıkmış dağıtımdaymış teşekkür ederim”

25 Temmuz 2025 tarihinde Mac’in internet sitesinden 6843610156 numaralı siparişimle bir adet Velvet Teddy ruj ve bana özel kupon koduyla hediye olarak Nudes makyaj çantası siparişi verdim. Aynı gün verdiğim diğer siparişim kısa sürede elime ulaştı, fakat bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün halen stokta gözüküyor ve siparişimin teslim edilmesini istediğim adres: Portakal Mahallesi, 203. Cadde, No:158, Ersoy Apartmanı, Kat:3 Daire:7, Toroslar/Mersin.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak bana sadece “Bekleyin, tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt verildi. Herhangi bir çözüm, alternatif veya para iadesi de sunulmadı. Ayrıca, tahmini teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi büyük bir markaya yakışmıyor. 638 TL ödediğim bu siparişimin artık ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Şehir dışına çıkacağım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Nazlıcan
Nazlıcan
20 Ağustos 2025 12:16

Geç de olsa kargom çıkmış dağıtımdaymış teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi!

profile
28 Ekim 2025 00:57
1.069

Açılmamış Ürüne İade Reddi Ve Yanlış Değerlendirme

profile
11 Ağustos 2025 13:22
469

profile
01 Ağustos 2023 20:53
951
Mac Cosmetics Sistem Hatasıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 12:13
536

profile
20 Mart 2024 00:30
1.459
Benzer Şikayet Yaz