Mabel Eczanesi'nde Okuma Yazması Olmayan Babanın Aşırı Fiyatlı Takviye Satışı Ve İade Reddi

Eskişehir Fevzi Çakmak Mahallesi'ndeki Mabel Eczanesi'ne bugün babam ağrı kesici ilaç almak için gidiyor. Babamın okuma yazması olmadığı için ne verildiğini sorgulamadan, kendisine Nutraxin marka bir takviye ürün veriliyor ve yaklaşık 1.450 TL tahsil ediliyor. Aynı ürünü daha önce kullandığım ve güncel fiyatlarını bildiğim için, bu takviyenin piyasada ortalama 700 TL civarında satıldığını biliyorum.

Durumu fark eder etmez eczaneye gidip bunun ilaç değil, takviye ürünü olduğunu ve bu fiyattan satılmasının kabul edilemez olduğunu, babamın da okuma yazması olmadığı için ne verildiğini bilmeden aldığı ürünle mağdur edildiğini belirttim ve iade talep ettim. Buna rağmen kesinlikle iade almayacaklarını söyleyip, “Kullandıysanız bana içtikleri sayın” gibi son derece ilgisiz ve alaycı sayılabilecek şekilde konuşarak talebimi reddettiler.

Hem babamın bilgisizliğinden ve okuma yazma bilmemesinden faydalanılarak bu kadar yüksek fiyata ürün satılmasını, hem de sonrasında çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün bedelinin iade edilmesini ve bu eczane hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Ayrıca konu ile ilgili olarak durumu zabıtaya da şikayet ettiğimi, resmi merciler nezdinde de takibini sürdüreceğimi belirtmek isterim.