Reklamda Gösterilen Model Yerine Farklı Ve Performansı Zayıf Süpürge Gönderildi

İndirimli Sepet Net üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde bir şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim, ürün 25 Mart’ta Tekirdağ Kapaklı’daki adresime teslim edildi. Sipariş verirken reklamda gösterilen belirli bir model üzerinden ürünü tercih ettim ancak gelen ürün reklamda gösterilenle aynı değil.

Gönderilen süpürge hem görsel olarak farklı hem de performans olarak son derece yetersiz, neredeyse hiç çekim gücü yok. Kargo takip numaram 6405241120031’dir. Teslimata gelmeden önce bir numara tarafından “kargonuz bugün geliyor” diye arandım, sonrasında aynı numarayı aradığımda kimseye ulaşamadım, firma ile başka bir kanaldan da iletişim kuramıyorum.

Reklamda gösterilen ürün yerine farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Sipariş verdiğim ilandaki ürüne uygun bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu hatayı düzeltmesini istiyorum.