to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 17.30’a m Plus Güzellik Hizmetleri’nden epilasyon için randevum vardı. Randevu saatime sadece yarım saat kala, saat 17.00’de mesaj atarak randevuyu başka bir güne almak istediklerini ilettiler. Randevu değişikliğini kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, gönderdiğimiz mesaj dahi okunmadı ve o gün hizmet verilmedi.
Epilasyon paketinin ödemesini seanslara başlamadan önce nakit olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen sadece bu randevuda değil, daha önce de birkaç kez randevularım iptal edildi ve artık bu durum süreklilik haline geldi. Planlarımı randevulara göre yapmama rağmen son anda haber verilmesi ve iletişime geçildiğinde mesajların okunmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu.
Yaşanan bu tekrar eden randevu iptalleri ve iletişim eksikliği nedeniyle, m Plus Güzellik Hizmetleri’nden en azından samimi bir açıklama ve yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Müşterilerinin zamanına ve planına saygı gösterilen, randevuların son dakikaya bırakılmadığı bir süreç istiyorum.
16 Ağustos tarihinde Eskişehir S**** P******* Kuaför’den nişan saç ve makyajı hizmeti almak üzere randevu oluşturdum. Randevu saatinde salonda olmama rağmen, saçımı yapacak olan S**** P******* ortada yoktu ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Destek için başka bir kuaför arkadaşı çağrıldı, ancak bu...
02.02.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Ş**** M**** isimli kuaförden WhatsApp aracılığıyla saç kesimi için randevu aldım. Özellikle akşam 18.00’de gelsem sorun olup olmayacağını sordum, bana “Siz ne zaman müsaitseniz o zaman gelin, yoğunluk olmaz, hemen ilgileniriz” şeklinde cevap verdiler. Bebe...
Söz konusu firmadan 6 seanslık lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Paketimin bitmesinin ardından yeni sözleşme yapılması için tarafıma ulaşıldı ve herhangi bir sorun yaşamayacağım ifade edilerek 8 seanslık yeni paket almam önerildi. Bunun üzerine 10.000 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün IBAN üzerinde...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 12:37’de Sivas E**** D***** Bayan Kuaförü’nden aldığım randevu, hiçbir makul gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Randevumu iptal ederken, “Sizin yerinize gelin randevusu alacağız” şeklinde bir açıklama yapıldı ve mağdur edildim. O gün için önceden randevu aldığım ve ba...
Geçen yıl şubat ayında Z***** D***** Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için 3.500 TL ödeme yaptım. Toplam paketten sadece 3 seansa gidebildim, sonrasında devam etmek istemediğimi belirterek kalan seanslar için ücret iadesi talep ettim. Kendileri de yazılı olarak ücret iadesi yapacaklarını söyledil...
Yorumlar