to read complaints and reviews, or file yours.Luzzo Home'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Kırık Parçalar Ve Dava Sonrası Mağaza Kapanması
Kayseri’deki Luzzo Home mağazasından 20.09.2024 tarihinde 69.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sonrasında ürünün her yerinde ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Mobilyanın birçok yerinde kırıklar mevcut, kapakların tekerleri kırık, kapaklar düzgün çalışmıyor ve dolaplara dışarıdan net bir şekilde görünen şekilde vidalar atılmış durumda.
Yaşadığım sorunları mağazaya ilettiğimde bana teşhir ürün verildiğini söylediler. Bunun üzerine hukuki yollara başvurdum ve dava açtım, davayı da kazandım. Buna rağmen firma dükkanını boşaltıp ortadan kayboldu ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ayıplı olarak teslim edilen bu yatak odası takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin Luzzo Home tarafından ciddiye alınmasını istiyorum.
