Luxurysaat.com Orijinal Olmayan Rolex Ürünü Ve İade Talebi

Ersan Diamond (Luxury) isimli firma üzerinden Rolex Sky -Dweller 42 mm model saat ve orijinal kutusu olarak belirtilen ürünü, internet sitesi luxurysaat.com üzerinden 3.950 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. İlanda çelik kasa, otomatik eta mekanizma ve orijinal kutulu bir ürün vaadi bulunmasına rağmen, elime gelen ürün bunlarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Gönderilen saat, üzerinde Rolex yazsa da çelik yerine adeta teneke gibi, 42 mm yazmasına rağmen oldukça küçük, ne garanti belgesi ne de sertifikası bulunan, otomatik mekanizma denmesine rağmen pille çalışan ve üstelik çalışmayan, saat görünümlü oyuncak gibi bir ürün çıktı. Ürün Sivas’tan Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak firma kendini İstanbul firması gibi tanıtıyor.

Ödeme slipinden firmanın aslında Sivas kaynaklı olduğunu anladım. Sitede ve iletişim kanallarında herhangi bir gerçek firma adresi bulunmuyor. 0542 431 21** numaralı telefonu aradığımda ise sürekli sesli mesaj çıkıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne doğru düzgün bir şirket bilgisi var ne de ulaşılabilir bir muhatap.

Ben hem ödediğim 3.950 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum hem de Instagram gibi sosyal medya mecralarında sahte görsellerle reklam yapıp, bambaşka ve kalitesiz ürün gönderen bu yapının ilgili mercilerce incelenmesini ve bu tür sıkıntıların tüm Türkiye tarafından bilinmesini istiyorum.

Gerçek olmayan ürün tanıtımıyla insanları yanıltan ve yanıltma niteliği taşıyan bu tür ticarete karşı gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Bana göre bu bir ticaret ve helal kazanç bu değil.