Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • LuxOceantr.com
  • Luxoceantr.com İade Talebimi İletmeme Rağmen, Talebime Rağmen Israrla Ürünleri Gönderdiler
ID:34961227
1
İlkim sonuçtan hiç memnun değil

Luxoceantr.com İade Talebimi İletmeme Rağmen, Talebime Rağmen Israrla Ürünleri Gönderdiler

Luxoceantr.com İade Talebimi İletmeme Rağmen, Talebime Rağmen Israrla Ürünleri Gönderdiler
Luxoceantr.com İade Talebimi İletmeme Rağmen, Talebime Rağmen Israrla Ürünleri Gönderdiler
profile
İlkim
LuxOceantr.com
23 Ocak 14:44
335

Luxocean’dan 5 Ocak tarihinde kredi kartı ile toplam 5.151 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünü doğum günümde giyeceğimi özellikle belirttim. Ancak ürünler ancak 22 Ocak tarihinde teslim edildi ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikme nedeniyle iade talebimi iletmeme rağmen, talebime rağmen ısrarla ürünleri gönderdiler.

Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Kumaş kalitesi son derece düşük, içi tamamen belli oluyor ve kesinlikle giyilebilir durumda değiller. Görseldeki ürünle alakası olmayan, kalitesiz ürünler gönderildiğini düşünüyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Sipariş numaram X05W87R9T’dir. 5 Ocak’tan itibaren WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ne gecikme sürecinde ne de ürünlerin görselle alakasız çıkması sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, siparişime ait tüm ürünlerin koşulsuz olarak iade alınmasını ve 5.151 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

luxoceantrcom-iade-talebimi-iletmeme-ragmen-talebime-ragmen-israrla-urunleri-gonderdiler-4.jpg
luxoceantrcom-iade-talebimi-iletmeme-ragmen-talebime-ragmen-israrla-urunleri-gonderdiler-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Elbisenin Kalitesiz Çıkması Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

profile
Lale
LuxOceantr.com
05 Eylül 2025 18:21
1.177

24 Ağustos’ta Luxocean’ın kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 25 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş numaram: 5193*******36. Ürünü teslim aldıktan sonra, görsellerdeki gibi olmadığını ve kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle, hemen ertesi gün hem e-posta hem de WhatsApp...

siparis-edilen-elbisenin-kalitesiz-cikmasi-ve-iade-talebine-yanit-alinamamasi-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi Ve Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı

profile
Melike
LuxOceantr.com
08 Ocak 19:35
407

Luxocean isimli firmanın internet sitesi üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmek üzere #7125 numaralı elbise siparişini verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sadece “sipariş onaylandı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında herhangi bir kargo takip numar...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-ve-tuketici-hakem-heyeti-uyarisi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-ve-tuketici-hakem-heyeti-uyarisi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-ve-tuketici-hakem-heyeti-uyarisi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-ve-tuketici-hakem-heyeti-uyarisi-1.jpg
4
Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü

Luxoceantr.com Aldığım Elbise Gelmedi Paramı Da İade Etmiyorlar

profile
Ayse
LuxOceantr.com
14 Ağustos 2025 20:16
1.972
"Ürün sorunum çözüldü iademi aldım"
luxoceantrcom-aldigim-elbise-gelmedi-parami-da-iade-etmiyorlar-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Luxocean Mağazasından Alınan Ürünün İadesinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gülsüm
LuxOceantr.com
19 Aralık 2025 10:22
615

Luxocean adlı mağazanın kendi internet sitesinden 17 Aralık’ta yaklaşık 2200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbise dar geldiği için aynı gün iade talebimi firmaya ilettim ve ücret iadesi istediğimi belirttim. Ancak o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Te...

luxocean-magazasindan-alinan-urunun-iadesinde-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
luxocean-magazasindan-alinan-urunun-iadesinde-iletisimsizlik-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz