Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Lux Ocean TR'den Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı

Lux Ocean TR'den Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı
Lux Ocean TR'den Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı
Lux Ocean TR'den Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
18 Şubat 2025 17:31
3.097

Lux Ocean TR firmasından bir elbise satın aldım. Görsellerini de sonra ekleyeceğim. Ürün sözde abiye bir elbise. Ürünün askısı sütyen askısı, Elle dikilmiş. Göğüs kısmındaki ped çok büyük ve elbisenin kumaşı çok kalitesiz. Görseldeki elbisede cep detayları vardı ama gönderilen üründe yok. Markayla iletişime geçmeye çalıştım ama bir dönüş olmadı. İade süreci için benim yazdıklarım kontrol edilecekmiş, sonra onay verirlerse iade süreci başlayacağına dair bir mail geldi. WhatsApp numaralarından buyurun nasıl yardımcı olabiliriz dediler ve devamı yok. Geri dönüş yapar mısınız dedikten sonra da internetleri kapandı. Tüketici Hakları'na başvuru yaptığımda sizinle görüşürüz.

profile
1 Destek
18 Şubat 2025 21:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Melissa Elbise isimli elbisemiz Abiye değil günlük bir elbisedir henüz kimse sizlere bir şey yazmadan ve destek olmadan iade talebi oluşturup sorununuzu dile getirmeden şikayette bulunmuşsunuz. Sağlık olsun...

Ezgi
Ezgi
18 Şubat 2025 21:12
Lux Ocean TR'den Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı
Lux Ocean TR'den Aldığım Elbise Hayal Kırıklığı Yarattı
lux-ocean-trden-aldigim-elbise-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
lux-ocean-trden-aldigim-elbise-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Bu görseldeki ürün için günlük diyorsunuz? Yani sizin sitedenizde görünen günlük durmuyor. Ama bana gelen ürün facia. 2 iş günü boyunca hiçbir cevabın gelmemesi normal mi? Çözüm odaklı olsanız WhatsApp'dan dönüş yaparsınız. Burada yanıtlamak için yazıyorsunuz. Böyle sağlık olsun demekle olmuyor. Sitenizdeki ürünle elime ulaşan ürün aynı mı sorarım size?

Ezgi
Ezgi
18 Şubat 2025 21:14

Ayrıca iade talebi mi oluşturmamışım? Bir daha kontrol edin isterseniz.

Ezgi
Ezgi
19 Şubat 2025 15:11

Güncelleme yapmış olayım. Hala geri dönüş yok. Muhtemelen para iadesi de yapmayacaklar. WhatsApp dan aradım ama açılmadı tabii ki. İlk defa Instagram'dan bir ürünü beğendiğim için alışveriş yaptım.

Ezgi
Ezgi
19 Şubat 2025 15:14

Bir yaptırımı yok. Haram olsun. Sadece buradan göstermelik döndükleri için buraya daha ayrıntılı yazmak istedim.

Ezgi
Ezgi
19 Şubat 2025 20:05

Para iadesi yapmayacakları o kadar belli ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 02:07
4.187
Abiye Merkezi İade Talebinde Yaşanan Zorluklar Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Abiye Merkezi İade Talebinde Yaşanan Zorluklar Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Abiye Merkezi İade Talebinde Yaşanan Zorluklar Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Abiye Merkezi İade Talebinde Yaşanan Zorluklar Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
+1
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Elbise Ve İade Hakkım Reddedildi, Fatura Da Gönderilmedi

profile
18 Eylül 2025 18:18
1.096
Kusurlu Elbise Ve İade Hakkım Reddedildi, Fatura Da Gönderilmedi
Kusurlu Elbise Ve İade Hakkım Reddedildi, Fatura Da Gönderilmedi
kusurlu-elbise-ve-iade-hakkim-reddedildi-fatura-da-gonderilmedi-3.jpg

Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün, Zorlaştırılan İade Süreci!

profile
Şevval
11 Haziran 2025 13:30
2.590
Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün, Zorlaştırılan İade Süreci!
Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün, Zorlaştırılan İade Süreci!

profile
04 Mart 2025 15:11
3.303
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 11:26
2.550
Aldığım Elbise Görseldekiyle Uyuşmuyor, İade Kabul Edilmedi Ve Fatura Bilgileri Eksik
Aldığım Elbise Görseldekiyle Uyuşmuyor, İade Kabul Edilmedi Ve Fatura Bilgileri Eksik
Aldığım Elbise Görseldekiyle Uyuşmuyor, İade Kabul Edilmedi Ve Fatura Bilgileri Eksik
aldigim-elbise-gorseldekiyle-uyusmuyor-iade-kabul-edilmedi-ve-fatura-bilgileri-eksik-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz