to read complaints and reviews, or file yours. 
Miss S**** adlı firmadan 25 Nisan tarihinde internet üzerinden mesafeli satış yoluyla 1199 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün modelini beğenmediğim için iade talebinde bulundum, ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim, bu defa da değişimde gidiş–dönüş kargo ücretlerini benim ödemem gerektiği söylendi.
Firma ile tek iletişim kanalı olarak WhatsApp üzerinden görüştük. Yazılı iletişim talep etmeme rağmen bana ses kayıtları atarak, agresif ve bağıran bir üslupla konuşmaya devam ettiler. Sonrasında “Peki siz ürünü yollayın” diyerek ürünü göndermemi istediler. 5 Mayıs’ta ürünü kargoya verdim, 6 Mayıs’ta kargonun kendilerine teslim edildiği görünmesine rağmen o günden bu yana ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da artık cevap verilmiyor ve mesajlar tek tikte kalıyor.
Mesafeli satışa ilişkin yasal 14 günlük iade süresi de geçmiş durumda olmasına rağmen ücret iadem yapılmamıştır. Ürün bedeli olan 1199 TL’nin, yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iadesini ve firma tarafından yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sosyal medya üzerinden satış yapan “Gözlüğüm Sende” adlı firmadan 27 Eylül’de gözlük ve parfüm satın aldım, ürünler 2 Ekim’de elime ulaştı. Ürünler elime geçtiğinde hem gözlüklerin hem de parfümün kalitesi o kadar kötüydü ki, yüzde yüz orijinal diye satılan bu ürünlerin orijinal olmadığı çok bariz b...
S**** O***** sevon. Accessories isimli Instagram hesabından 19 Mayıs tarihinde bir güneş gözlüğü siparişi verdim ve 21 Mayıs Perşembe günü ürünü teslim aldım. Ürünü normal piyasa fiyatının üstünde, 5.000 TL ödeyerek ve kredi kartıyla aldım, fiyatı yüksek olmasına rağmen bunu bilerek kabul ettim. Anc...
Daha önce işini bu kadar kötü yapan başka bir işletme ile karşılaşmadım. Bu işletmeden ilk olarak mavi ekran gözlüğü satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise, ürünün hiçbir şekilde iade edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceği...
Instagram’daki @misssimayyy hesabından 17 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak bir adet gözlük sipariş verdim, ürün 19 Şubat’ta Aras Kargo ile elime ulaştı. İlanda ürünün orijinal, uv ışık korumalı ve kutulu olduğu özellikle belirtilmişti, fotoğraflarda da buna uygun şekilde gösteriliyordu. Ancak elime g...
Yorumlar