Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Shop’tan İade Ödemesi Hiç Gelmedi, Süreç Sürekli Erteleniyor

profile
03 Şubat 14:56
408
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“İyi günler gün içinde şikayette bulunduğum konu şikayet var uygulaması sayesinde 2 saatte çözüldü teşekkürler”

Instagram üzerinden Gözlük Shop adlı satıcıdan 30.12.2025 tarihinde 549 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 02.01.2026 tarihinde iade ettim ve 05.01.2026 tarihinde firma ürünü teslim aldı.

İade sürecinde bana 1‑15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak firma ürünü teslim almasına rağmen ödeme yapılmayınca WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, kargoyu ilettikten sonra ayrıca bilgi vermem gerektiği, sürecin ondan sonra başladığı söylendi ve “Sizi ayın 10’undan itibaren sisteme girelim” denilerek süreç tekrar ileri bir tarihe ertelendi. Buna rağmen bugün, 03.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve hâlâ aynı şekilde “1‑15 gün içinde gerçekleştirilecek” deniliyor.

Ürün iademin, ilk teslim tarihinden bu yana geçen süre dikkate alınarak en kısa zamanda banka kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen bu sürecin net ve kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum.

gozluk-shoptan-iade-odemesi-hic-gelmedi-surec-surekli-erteleniyor-1.jpg
Muammer
Muammer
03 Şubat 16:48

İyi günler gün içinde şikayette bulunduğum konu şikayet var uygulaması sayesinde 2 saatte çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mart 2024 15:01
2.298

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum, Param İade Edilmiyor

profile
15 Ekim 2025 15:22
1.891
yanlis-urun-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-param-iade-edilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-param-iade-edilmiyor-1.jpg

profile
18 Aralık 2023 22:25
3.111

Yanlış Ve Kalitesiz Gözlük Gönderimi İçin İade Talebi

profile
Alperen
05 Ocak 22:52
1.041
yanlis-ve-kalitesiz-gozluk-gonderimi-icin-iade-talebi-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-gozluk-gonderimi-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz