to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
28 Mart’ta Instagram’da “Luxhaliortülerii” isimli sayfadan lastikli halı örtüsü siparişi verdim. Özellikle gri renk istediğimi belirttiğim halde tarafıma yeşil renk ürün gönderildi.
Durumu satıcıya iletip, gri istediğimi ve bana gelen ürünün yeşil olduğunu fotoğraflarla kanıtlamama rağmen, griyi gönderdiklerini iddia ederek hatalarını kabul etmediler. Yanlış ürün göndermelerine rağmen sorumluluk almamaları ve mağduriyetimi ciddiye almamaları beni oldukça rahatsız etti.
Ürün bedeli olan 1.250 TL’yi IBAN’a havale/EFT yöntemiyle ödedim ve şu an elimde istemediğim renkte bir ürün var. Yanlış renk gönderildiği için ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.250 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gri renk istediğim halde yeşil ürün gönderildi, satıcı hatasını kabul etmedi ve iade talebimde saygısız, manipülatif bir tutum sergiledi. Ücret iadesi istiyorum.
