Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Medine sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

profile
26 Nisan 13:57
21
Medine'nin Teşekkür Mesajı
“Hediyeleriniz için teşekkürler”

Luxera Paris’in resmi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde 2 adet retinol ve 1 adet nemlendirici krem siparişi verdim. Aynı ilde bulunmamıza rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 1776867386qaice olup, toplam 569,85 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitede belirtilen telefon numarasını aradım fakat ulaşamadım. Ayrıca yine paylaşılan WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem ödemenin tahsil edilip hem de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileri ile süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Medine
Medine
02 Mayıs 14:54

Hediyeleriniz için teşekkürler

Medine
Medine
02 Mayıs 16:34

Kargo teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
26 Kasım 2025 01:12
330
siparis-verilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
siparis-verilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparis-verilen-urunler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Zaroza Ürünleri Cildime Dokundu!

profile
Demet
06 Ocak 11:47
3.201

profile
25 Aralık 2024 00:05
259

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
23 Ekim 2025 17:03
223
Benzer Şikayet Yaz