to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde Luxeraparis.com sitesi üzerinden yüzde elli indirimli güneş kreminden iki adet sipariş verdim ve to...plamda 429 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası mail/SMS yoluyla onay ve sipariş bilgileri gönderildi, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle il
22.04.2026 tarihinde Luxera Paris’in kendi internet sitesi üzerinden 524,85 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım.... Ödemem başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen siparişim bir haftadır kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Site üzerinden mesaj yoluyla firma ile iletişime
"Hediyeleriniz için teşekkürler"
Luxera Paris’in resmi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde 2 adet retinol ve... 1 adet nemlendirici krem siparişi verdim. Aynı ilde bulunmamıza rağmen sip
Hepsiburada'dan Luxera Paris satıcısından C vitamini serumu aldım, fakat başka bir ürün gönderdiler. Değişim için talep ...ettim ve geri gönderdim. Şu an yeni ürünümü göndermiyorlar, 3 hafta oldu. Kargoya verilecek yazıyor ama kargoya verip göndermiyorlar. Luxera satıcı sorulara cevap vermiyor. Lütfen
30 Kasım'da Luxera Paris Instagram hesaplarında çekiliş yapmıştır. Ve çekiliş 3 kişiye gönderilmemiştir. Birkaç kere kar...goda gecikme olmuştur diye mesaj atıldı, sonrasında mesajlara cevap verilmedi. Hatta çekiliş resmini her yerden sildiler. İnsanların duygularıyla oynayıp takipçi kasmak için yapıyo
Luxera Paris firması hediye çıkan cilt bakımı setini yaklaşık olarak bir aydır göndermiyor. Firmanın Instagram genelinde... yaptığı çekiliş sonucu 30 Kasım günü açıklandı. Kazananlar arasında benim hesabımda vardı. Firma ile iletişime geçtim. Kargolarda aksama olduğu ve hediyelerin kısa sürede gönderil
Ürünlerim 1 hafta geçmişine rağmen kargoya verilmedi firma ile iletişime geçemiyorum telefona cevap veremiyorlar mesaj y...azıyorum dönüş olmuyor kargo sipariş oluşturulduğuna dair SMS gönderilmedi web sitesinden alışveriş etmiştim bundan dolayı firmadan şikayetçiyim.
"Merhaba Luxera ekibi, tarafıma dönüş yaparak sözünüzde durduğunuz için teşekkür ederim. Umarım bir gün yine sizi tercih ederim. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim."
