Luxera Nevbahar Dairelerinde Süregelen Kusurlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Luxera Nevbahar’dan on ay önce bir daire satın aldık. Taşındığımız ilk günden bu yana evde ciddi sorunlarla karşılaşıyoruz. Mobilyalar, kapılar ve banyo mobilyalarında kırıklar, duşa kabinlerde ve mutfak mobilyalarının içlerinde ciddi kusurlar mevcut. Daha önce iletişime geçtiğimizde, profesyonel olmayan ve tecrübesiz bir ekip gönderdiler. Hatalı rötuşlarla sorunları kapatmaya çalıştılar, ancak bu müdahaleler eksikleri gidermek yerine daha da kötü hale getirdi.

Dairemizin iki yıllık garantisi olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Biz rötuş değil, kırık ve hatalı olan tüm parçaların değiştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, bu mağduriyet sadece bize özel değil; site genelinde neredeyse tüm dairelerde benzer sorunlar yaşanıyor. Hatta bazı dairelerde tavan çökmesi gibi çok daha ciddi problemler de meydana geldi. Luxera GYO’nun bu problemlerin arkasında durmasını ve eksiklerin garanti kapsamında, kalıcı ve profesyonel bir şekilde giderilmesini istiyoruz.