to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Denizli’de bulunan Luxen Güzellik Merkezi şubesinde botoks ve dudak dolgusu işlemi yaptırdım ve bu işlemler için toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Daha önce de defalarca botoks yaptırmış biri olarak botoks etkisinin ortalama 6 ay sürdüğünü bildiğim halde, Luxen’de yapılan botoks işlemimin etkisi yaklaşık 1,5 ay içinde tamamen kayboldu.
Durumu fark eder etmez Luxen Denizli şubesini telefonla arayarak botoks yapılan bölgelerdeki etkinin çok kısa sürede yok olduğunu bildirdim. Görüşmemde “geç kalmışsınız, bu konuda bir şey yapamayız, tekrar gelirseniz fiyatta indirim yapabiliriz” şeklinde bir dönüş aldım. Yani hem yapılan işlem beklenen süreden çok daha kısa zamanda etkisini yitirdi hem de çözüm olarak sadece yeni bir işlemde indirim teklif edildi.
Benim amacım ücret iadesi ya da ücretsiz yeniden işlem talep etmek değil; ancak bu kadar kısa sürede etkisini kaybeden bir botoks uygulamasının gerek kalıcılık gerekse müşteri memnuniyeti açısından yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Luxen’in kullanılan ürünleri, uygulama şekillerini ve süreçlerini gözden geçirerek müşterilerine daha özenli, daha kaliteli ve sonuç odaklı bir hizmet vermesini bekliyorum.
Sıvı yüz germe ve botoks işlemi için başvurdum, işlemlerim yapıldı. İlk anda sorun yoktu, göz altlarımda elime gelen sert dolgular hariç. Zamanla düzeleceğini düşündüm, ses çıkarmadım. 15 gün sonra rötuş için tekrar gittim, bu kez başka bir doktor işlem yaptı. Yüzüm davul gibi şişti ve morardı. 5 gü...
Sıvı yüz germe işleminden sonra simetri bozukluğu yaşamam nedeniyle tekrar tekrar kliniğe gittim. Her seferinde yüzümdeki bozukluğun arttığını fark ettim. Düzelteceklerini söylediler. Tekrar işlem yaptıkça yüzümü tanıyamaz hale geldim; sol taraf ile sağ taraf arasında belirgin bir orantısızlık oluş...
14 Mayıs 2025 tarihinde Luxen Klinik İzmir Bayraklı şubesinde yüz ve şakak dolgusu işlemi yaptırdım. Toplamda 14.000 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde bana dolgunun bir yıl kalıcı olacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay içinde dolgular tamamen eridi. Bu durumu defalarca kliniğe ilettim ve geri dönüş ...
Mayıs 2025’te İzmir Bornova’daki Luxen Klinik’te göz altı dolgusu işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde güler yüzle karşılandım ancak sonrasında ilgi ve alaka tamamen bitti. İşlem sonrası gözümde asimetri ve çizgiler oluştu, bunun üzerine kliniği aradım ve kontrole çağrıldım. Toplam da 5 defa kontrole g...
2025 yılında İzmir Bayraklı’da bulunan Luxen Bayraklı Kliniği’nde botoks ve sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. Yıllardır düzenli olarak cilt bakımı yaptıran biri olarak bu kliniği tercih ettiğim için çok pişmanım. İşlemden sonra yüzüm durup durup şişmeye başladı ve botoks ile sıvı yüz germe etkisi sad...
Yorumlar