to read complaints and reviews, or file yours.
02.09.2024 tarihinde almış olduğum su arıtma cihazını, aldığım günden bu yana kullanamadım. İki kere cihaz değiştirdiler ve aynı üçüncü cihaz geldi. Dün itibariyle kuruldu, aynı dolum vs. beklenmesi gerekiyor dendi. Dün akşam 6'da kuruldu, ertesi sabah 7'de kontrol ettim. Videoda görüldüğü üzere cihazdan istenilen su gelmemekte. Müşteri hizmetleri ellerinden geleni yapıyorlar ama cihazda yaşanan bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadılar. Mağduriyetimiz devam etmekte. Sayın yetkililere bu cihazın alınıp başka model konusunda desteklerini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinden beri Luxell marka su arıtma cihazım kurulumdan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli arızalanıyor. Cihazdan su akmıyor ve toplamda 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her servis kaydımda ekipler çok geç geliyor, ürünü alıp götürüyor ve yine çok geç teslim ediyorlar. Ayrıca her geldi...
Luxell su arıtma cihazı aldım, pişman oldum. Bir aydır arıtmam var, marketten su alıyorum. Servisin 'bugün yarın' diyerek bağlamaya gelmesi bir ayı buldu. Bağladı, gitti. Çeşmeyi açtım, su gelmiyor. Aradım servisi, 'Pazartesi bakalım' dedi. Pazartesi gelmedi, Salı tekrar aradım, 'Bugün gelelim' dedi...
01.08.2023 tarihinde kurulum başvurusu yaptım, 3 iş gününde gelip kurulacağını belirttiler. 07.08.2023 hala Alanya yetkili servisi defalarca aramama rağmen dönüş yapmadılar ve kaç günden beri bizi zor durumda bıraktılar. Müşteri hizmetleri hep aynı lafı tekrarlıyor, notunuza aldım ileteceğim diyor n...
Eylül ayı içerisinde kurulumu yapılacak olan ankastre setimin mutfağa uygun olmadığı söylenerek 4500 TL farkla üst modelini sattılar, 3 hafta içerisinde geleceğini söylediler. 3 hafta sonra zar zor servise ulaşarak ürünler geldi takıldı, (fırın kolisiz streç filme sarılı şekilde geldi) fakat fırın k...
21 Ekim 2024'te aldığım 2 adet Luxell marka konvektörden bir tanesi, yan tarafında bulunan iki düğmeden üst düğmesini çalıştırdığımda içeriden gözle görülebilecek şekilde sanırım kablodan kıvılcımlar atmaya başladı. Eskisi gibi ısıtması bulunmamakta, boşuna elektrik harcamakta. Geçen hafta Luxell se...
Yorumlar