Luxell Çağrı Merkezi Ve Çözüm Eksikliği

Luxell'e ulaşmak çok zor. Servisi arıyorum, cevap vermiyorlar. Merkezi aradığımda ise 15 kişi sırada oluyor ve saatlerce bekletiliyorum. Web sayfasından işlem yapmaya çalışıyorum, eksik diyor. Bir türlü arızalı ürünüm ile ilgili görüşme yapamıyorum, anlamıyorum. Umarım bir çözüm üretirler.

Luxell'den davlumbaz ve Ocak satın aldık. 11 aralıktan itibaren servis geleceğiz deyip gelmiyor çağrı merkezini aradım şikayet oluşturdum yönetim birimlerine iletilecek denildi sizin nasıl bir yönetiminiz var halen gelen giden yok. Satın aldığımız sıfır ürünü biz kendi kendimize nasıl kuralım? Resme...

Luxell fırın aldık. Çok kötü bir marka. 1 ay sonrasında arızalandı. Bu duruma çözüm bulmak istediğimizde yetkili kişilere ulaştık fakat yapılamayacağını söylediler. Serviste hiç ilgi alaka yok. Servisçi kişiler bile aksine kendi markalarını kötülüyor. Bana söyledikleri cümle ise "bir daha bu markada...

Koçtaş'dan Kurban Bayramı öncesi bir Koçtaş marka ankastre set aldık ürününün bize Luxell olduğunu sadece Koçtaş yazdığını değişim kurulum tüm servis sorunlarıyla Luxell'in ilgilendiğini söylediler. İlk kuruldu pop düğmelerinden birinde sıkıntı varken düzeltilmesini istedik. 5 Ayda bir düğmeyi yapam...