to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık 10 ay önce Luxell'den ankastre set aldık. Ancak bu sürede tam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık. En son, ağustosun ilk haftasında fırın su akıttığı için servis geldi ve fırın lastiğinin değişmesi gerektiğini söyledi. Ellerinde olmadığı için 1 hafta sonra gelip takacaklarını belirttiler. Ancak 1,5 ay geçti, hâlâ gelen giden yok. Ek olarak, geçen hafta yine servis kaydı oluşturdum, 3 gün içinde geleceklerini söylediler fakat yine gelen olmadı. Hem ürünlerin kalitesinden hem de servis ağının yetersizliğinden şikayetçiyim.
Yaklaşık 8 ay önce Luxell marka ankastre set takımı aldım. Keşke almasaydım. Servis gelip kurulumunu yaptı ve gitti. O günden beri fırının kapağını yerine oturtup yemek yapmak mümkün olmadı. Servisi arıyoruz, ancak iki haftada ancak gelip 'tamir ettik' diyorlar ve ayrılıyorlar. Ürün yine aynı şekild...
Luxell ankastre set aldık, 2 yıl garantili. 1 yılda 4 kere fırın lastiği değişti. Tekrar teknik servis çağırdık, getirdiği yeni lastik daha takmadan personelin elinde yırtıldı. Tam bir pişmanlık markası Luxell. Garantimiz devam ediyor. İade almıyorlar, değiştirmiyorlar.
Luxell marka ankastre set fırın satın aldım alalı yaklaşık 3 ay oldu. Bir kere bile kullanamadım, teknik destek çok kötü servisi aradığımda uzun süreler telefonda bekliyorum. Defalarca arıyorum öyle ulaşıyorum kendilerine, parça sipariş verdiklerini söylediler. 20 gün geçti. Dönüş yok
Luxell'den ankastre set almıştık. Kullanımı her şeyiyle çok güzeldi ancak çakmakları bozuldu. Kendi kendine yanmıyor ve çakmakla yakmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun hâlâ devam ediyor. Bunun için servisi aradık, geldiler ve kontrol ettiler. 'Bir parça getireceğiz' dediler. Fırını söktüler, prizi dışar...
Luxell marka ankastre set aldım kurulalı üç ay oldu. Kullanamıyorum. Fırınından ses geliyor. Servis fanda sorun var malzeme isteyeceğim diye gitti her hafta geleceğim diyor ama gelmiyor bir türlü ilgilenmiyor. Ne yapmalıyım lütfen yardım edin. Paramla rezillik yaşıyoruz.
Yorumlar