to read complaints and reviews, or file yours. 
Sattıkları ürünlerin orijinal olmadığını düşünüyorum ilk sipariş verdim taktığım anda gözlerim kızardı görüş alanımı etkiledi her yeri buğulu görmeye başladım. Şikayeti söyledikten sonra gönderin inceleyelim dediler sonrasında ürün ellerine ulaştığı gibi tekrar yeni paket göndereceklerini söylediler ve yolladılar. O da geldiğinde aynı şekilde gözümü mahvetti sadece 2 saat yolda taktım bu kez lensler eski şikayetlerle birlikte gözümden kayıyordu göz damarlarıma ciddi zarar verdi şu an gözüm kötü durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e, Sağlık Bakanlığına şikayette bulunacağım.
Ayrıca paket üzerindeki barkod okumuyor ve kutusu orijinal kutu değil.
11 haziranda luxe optikten 1 yıllık lens siparişi verdim. Lensi 1 kez bile takamadım! Takıyorum ve anında çıkarıyorum, çünkü çok şiddetli bir yanma ve batma yapıyor... 1700 ₺ ücret ödedim ve ne için? Konuyla acil ilgilenilmesini ve telafi edilmesini rica ediyorum...
10 Kasım 2025 tarihinde Luxe Optik WhatsApp iletişim hattı üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Ancak siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteriyle iletişim kurulmadığı gibi, siparişimin hazırlanmadığına dair de hiçbir bilgi ...
**Konu: Yanlış Ürün Teslimi ve İade Talebi** 30.07.2025 tarihinde "Dailies Total 1 (30'lu günlük lens) " siparişi verdim. Ancak bana daha düşük kalite ve fiyattaki "Dailies Aqua Comfort Plus" ürünü gönderildi. Bu durumun kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. **Taleplerim:** 1. Sipariş etti...
Luxe optik lens sağlık ve medikal hizmetleri tic. Ltd. Şti.'den pazartesi günü lens siparişi verdim. Salı günü şirinevler şubesine teslim ettiklerini, çarşamba elimde olacağını söylediler. Bugün cuma olmasına rağmen, yani 4 gün önce Aras Kargo'ya teslim edilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Üm...
Yorumlar