Abonelik Olmadan Kartımdan Düzenli Para Çekiliyor, İptal Ve İade Talep Ediyorum
Luvly uygulaması, App Store üzerinden herhangi bir aboneliğim görünmemesine rağmen yaklaşık 8-10 aydır Garanti Bankası kredi kartımdan her ay 39 dolar çekiyor. Bu ödemeler "LUVLY*APP" şeklinde ekstrede yer alıyor. App Store ile görüştüm, ancak orada da herhangi bir aboneliğim çıkmadığı için yardımcı olamıyorlar. Uygulamaya giriş yaptığımda ise sadece "abone ol" seçeneği çıkıyor; bir hesabım olmadığı için uygulama içinden de iptal veya iade talebinde bulunamıyorum.
Şu ana kadar bankamla iletişime geçmedim, ancak bu ödemelerin iptal edilmesini, geçmişte çekilen tutarların iade edilmesini ve uygulamanın kartımdan izinsiz para çekmeye devam etmesinin engellenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.






