to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirilmiş T-Shirt Gecikmesi Ve İade Talebi
Luvetti’den 06.07 tarihinde kişiselleştirilmiş t-shirt siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından tekrar göndericiye iade edildi. Aradan 11 gün geçti, ben de 3 gün önce WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana ürünün henüz kendilerine ulaşmadığını, ulaştığında tekrar tarafıma kargolayacaklarını söylediler.
Yaklaşık 20 gün önce elimde olması gereken kişiselleştirilmiş hediye t-shirt hala elime ulaşmadı. Bu süre sonunda ürün gelse bile benim için hiçbir anlamı kalmadı. Z9WFNNF1G onay kodlu siparişime ait 5547 teslimat kodlu ve 2754842339719 takip numaralı kargomun bu şekilde gecikmesi nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde normalde iade olmadığını biliyorum ancak bu yaşanan süreç ve gecikme sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Şikayet üzerine satıcı WP üzerinden iletişime geçti herhangi bir çözüm önerisi sunulmadan herhangi bir özür mesajı iletmeden sadece şikayetimi kaldırmam için kötü bir üslupla mesaj atıldı hayatımda daha kötü bir online alışveriş deneyimim olmamıştı
