Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde Luventaaksesuar.com sitesi üzerinden kolye ve bileklik siparişi verdim, ürünüm 16 Nisan 2026’da teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim ürünlerle gelen ürünlerin alakası yoktu. Hem kolyenin hem bilekliğin rengi, modeli ve kalitesi sitede gördüğüm ürünlerden tamamen farklıydı.

Sorunu iletmek için WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Şikayetimi dile getirdikten sonra hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Sipariş numaram #30134’tür. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, ayrıca iletişime geçilmediği için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.